P– Schwerpunkt Arztpraxen / medatixx - /p pstrongÜber uns /strong /p pWir bei Doctago sind ein spezialisiertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf die digitale Infrastruktur von Arztpraxen. Von Praxissoftware über Netzwerktechnik bis zur Telematikinfrastruktur sorgen wir dafür, dass medizinische Einrichtungen sicher, stabil und effizient arbeiten können. Unsere Kunden profitieren nicht nur von technischer Kompetenz, br / sondern auch von Verständnis für die Abläufe im Praxisalltag – zuverlässig, nahbar und lösungsorientiert. /p pZur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich /p pstrongSoftwaresupport, /strongdie mitdenkt, kommunikationsstark ist und Spaß daran hat, Anwender:innen im Gesundheitswesen kompetent zu unterstützen. /p pstrongDeine Aufgaben /strong /p p• Unterstützung unserer Kunden – insbesondere Arztpraxen – bei Fragen zur Praxissoftware medatixxbr / • Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Fernwartung – freundlich, verständlich und lösungsorientiertbr / • Fehleranalyse und Problembehebung in laufenden Praxisumgebungen, auch unter Zeitdruckbr / • Einrichtung und Konfiguration von Softwarelösungen (z. B. medatixx, KIM-Dienste, ePA Module)br / • Betreuung der Telematikinfrastruktur (TI) im Rahmen des Supports (u. a. Konnektoren, Kartenterminals)br / • Dokumentation der Supportfälle sowie Pflege interner Wissensdatenbankenbr / • Zusammenarbeit mit unserem Technikteam bei komplexeren Störungen oder Projektenbr / • Mitwirkung bei Schulungen für medizinisches Fachpersonal zur effizienten Nutzung unserer IT-Lösungen /p pstrongDein Profil /strong /p p• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker:in br / Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikationbr / • Erste Erfahrung im IT-Support oder in der Betreuung von Business-Softwarebr / • Idealerweise Kenntnisse im medizinischen Umfeld oder mit Arztsoftware wie medatixxbr / • Sicherer Umgang mit Windows-Clients, Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS) und Fernwartungstoolsbr / • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierungbr / • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeitbr / • Freundliches Auftreten – auch in stressigen Situationenbr / • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schriftbr / • Führerschein Klasse B von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich /p pstrongWir bieten dir /strong /p p• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden und zukunftssicheren Unternehmenbr / • Eine strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen – z. B. zu medatixx, TI und Datenschutzbr / • Ein freundliches Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegenbr / • Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Gleitzeitmodellsbr / • Einen modernen Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindungbr / • Moderne Arbeitsmittel und klare Prozessebr / • Raum für Eigeninitiative und persönliche Entwicklung /p pstrongInteresse geweckt? /strong /p pDann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an:br / /p