Über uns Manche Momente brauchen ein offenes Ohr – genau hier kommen Sie ins Spiel.
Wir empfehlen allen potenziellen Bewerbern, vor der Bewerbung die vollständige Stellenbeschreibung zu lesen.
Im Feedback Point sind Sie die direkte Verbindung zwischen Gast und Organisation.
Sie hören zu, handeln lösungsorientiert und tragen mit Ihrem Engagement maßgeblich dazu bei, dass aus Herausforderungen positive Gästeerlebnisse entstehen.
Ihre Aufgaben Erste Ansprechperson für Feedback, Anregungen und Wünsche unserer Gäste Individuelle persönliche Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes Gästebindung VIP Handling inklusive Vorbereitung der Anreisen und persönlichem Zimmercheck Reklamationshandling inklusive Korrespondenz Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen Qualitätskontrolle der Abläufe rund um den Gast in der Reservierung, Service Point und im Housekeeping sowie Ausarbeitung effizienter Gästekonzepte Erstellung von Statistiken und Reportings Ihr Job – Ihr Me(e)hrwert Unbefristete Anstellung in Voll- oder Teilzeit Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen Ein motiviertes Team und eine offene, kollegiale Arbeitsatmosphäre Attraktive Preisvorteile für Freunde und Familie Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teambuilding-Aktivitäten Minutengenaue elektronische Zeiterfassung Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem vollständigen Kalenderjahr der Betriebszugehörigkeit Crew-Restaurant mit täglich wechselnden Gerichten für einen kleinen Preis Kostenfreie Parkplätze 5-Tage-Woche Täglich kostenfreier Shuttleservice zwischen dem Weissenhäuser Strand und xjliken Oldenburg i.
H.