Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
1. Annahme von Kundenanfragen (Service Requests) und Störungsmeldungen (Incidents) aus den Fachbereichen sowie deren eigenständige Bearbeitung
2. Verbesserung der Datenqualität von Service Requests und Incidents
3. Erstellung, Pflege und Erweiterung von Anwenderleitfäden und Dokumentationen in Confluence
4. Pflege und Erweiterung unseres Asset Managements (CMDB)
5. Vorbereitung, Aufbau, Ausgabe und Austausch von Hardware
6. Selbstständige Abarbeitung von Teilaufgaben aus Projekten
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
7. Bachelor-/Masterstudium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik
8. Routinierter Umgang mit den gängigen Software-Anwendungen und Betriebssystemen, insbesondere mit Microsoft Produkten
9. Vorkenntnisse im Umgang mit Confluence vorteilhaft
10. Teamplayer mit Kommunikationsgeschick und ausgeprägter Dienstleistungsmentalität
11. Hands-on-Mentalität
12. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
13. Freude am Umgang mit Menschen und Leidenschaft Lösungen zu finden
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
Bei Liebherr erwartet Sie ein anspruchsvolles und interessantes Aufgabengebiet in einer international erfolgreichen Firmengruppe. Wir bieten Ihnen eine umfassende Betreuung durch unsere Fachabteilung sowie eine angemessene
Vergütung im Rahmen des Werkstudentenvertrages.