* Betrieb und Administration von Unify‑Systemen (z. B. OpenScape 4000) sowie weiteren TK‑/UC‑Lösungen
* Analyse und Bearbeitung von Störungen im Second‑Level‑Support inkl. Abstimmung mit internen und externen Partnern
* Optimierung und Automatisierung von Kommunikationsprozessen sowie Pflege technischer Dokumentationen
* Unterstützung bei Updates, Erweiterungen und Einführung neuer Dienste im Enterprise‑Umfeld
* Mitarbeit an IT‑/UC‑Projekten sowie Sicherstellung eines stabilen und performanten Systembetriebs
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung in IT-/Nachrichtentechnik, Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbarer Fachrichtung
* Praxiserfahrung in der Administration von TK‑/UC‑Systemen, idealerweise mit Unify OpenScape oder vergleichbaren PBX‑Lösungen
* Kenntnisse in SIP‑Protokollen, Unified Communication, Messaging, Video‑Konferenzsystemen sowie grundlegendes Netzwerk‑Know‑how (z. B. Cisco)
* Analytische, strukturierte Arbeitsweise sowie hoher Service‑ und Kundenfokus
* Sehr gute Deutsch‑ sowie gute Englischkenntnisse für technische Kommunikation und Dokumentation
Benefits
Was wir bieten:
* Unterstützung während dem gesamten Bewerbungsprozess
* Coaching für das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden
* Globales Netzwerk
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.