1st/2nd Level Support (m/w/d)Vollzeit, Kolitzheim, IT, FestanstellungWer wir sindWir sind ein multikulturelles internationales Unternehmen mit viel Teamspirit. Mit über 600 Mitarbeiter*innen in 9 Ländern arbeiten wir daran, für kommende Generationen eine klimafreundliche Energieerzeugung sicherzustellen. Wir bauen Freiflächen-Solarkraftwerke in ganz Europa und sichern als einer der weltweit größten O&M-Dienstleister den jahrzehntelangen Anlagenbetrieb unserer Kunden.Der Schutz des Klimas sowie die kostengünstige und sichere Energieversorgung sind unser Ziel. Wir fördern die Akzeptanz von Solarenergie und tragen somit zum Gelingen der Energiewende bei. Für die nächsten Generationen werden wir die Welt ein Stückchen besser machen.Ob Kolitzheim, Berlin, Nürnberg oder Würzburg - neben unserem Hauptsitz in Kolitzheim bieten wir auch Jobs in unserem Hauptstadtbüro und an unseren Co-Working-Standorten sowie mobiles Arbeiten.AufgabenIT-Checker gesucht (m/w/d) - das eigenständige Lösen von IT Problemen liegt dir im Blut? Komplexe Themen und unterschiedliche Strukturen bringen Dich so schnell nicht aus dem Konzept. IT ist dein Ding und auch wenn es mal stressig ist, verlierst du nie den Spaß an der Sache. Wenn du dazu noch gerne im Team und mit Kollegen (m/w/d) aus aller Welt arbeitest, bist du bei uns genau richtig!Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für alle Themen rund um die ITBetreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen erfolgt eigenverantwortlich und unter Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten (SLAs)Lösungsorientierte Bearbeitung von IT-Problemen, beispielsweise in den Bereichen Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Notebooks, Mobile Devices und Druckern in einer Client-/Server- Netzwerkumgebung erfolgt per Remote, E-Mail oder telefonischEinpflegen aller Arbeiten in das Ticketsystem zur Verbesserung der internen ServiceorientierungAufbau und Aktualisierung der IT-Wissensdatenbank durch Dokumentation auftretender Probleme und Verknüpfung mit deren LösungenUnterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben (Backup, Wartung, Rollout, etc.)Koordination der Ticket- Bearbeitung mit externen DienstleisternProfilAbgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare QualifikationMust have: Mehrjährige Berufserfahrung im 1st Level SupportMust have: Gute Kenntnisse in aktuellen IT-Technologien insbesondere Collaboration Tools und Office365 ToolsMust have: Gute Kenntnisse im Bereich Active Directory und Windows OS SystemenGute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein PlusDeine Skills: kommunikationsstarker Teamgeist (m/w/d) mit ausgeprägter Durchsetzungsfähigkeit und starkem DienstleistungsgedankenHohes Maß an Eigeninitiative und EntscheidungsfreudeGrundsätzliche Reisebereitschaft (max. 15 %)Das bieten wirJobs für (d)eine grüne Zukunft. Flache Hierarchien mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Unbefristete Arbeitsverträge. Ein familiäres und kollegiales Miteinander im internationalen Umfeld. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten. JobRad-Leasing. VWL und bAV. Regelmäßige Mitarbeiterevents. Baumpatenschaft für jedes neue Teammitglied im Jubiläumsjahr 2026. Neugierig? All unsere Vorteile findest du unter .#LI-Hybrid #LI-permanent #belectric #eleviongroup #solarenergyDer Weg zu unsKlara TheobaldPeople & Culture Manager - RecruitingTel. +49 9385-548- 9184Carolin EndrichPeople & Culture Manager - RecruitingTel. +49 9385-548- 9035Apply now, preferably via e-mail bewerbung@belectric.com with the reference number YF-40479 .BELECTRIC GmbHWadenbrunner Str. 10 | 97509 KolitzheimMauerstraße 77 | 10117 BerlinStraße des Friedens 15 | 14943 LuckenwaldeOhmstraße 19 | 97076 Würzburg (Coworking-Space)Bahnhofstraße 2 | 90402 Nürnberg (Coworking-Space)bewerbung@belectric.com | Jetzt bewerben STANDORTBELECTRIC GmbHWadenbrunner Str. 1097509 Kolitzheim, Deutschland