Inserat online seit: 12 Mai
Aufgaben der Stelle
Wir suchen ab sofort zeitlich befristet einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support. Ihre neuen Aufgaben * Support bei technischen Fragestellungen rund um unsere 3D-Drucksysteme im Einsatz bei Kunden * Ansprechpartner für unsere Kunden bei softwareseitigen Themen in unserem digitalen Einlagenkonfigurator sowie Unterstützung im Umgang mit der Anwendung * Durchführung von Fernwartungen und softwareseitiger Unterstützung (z. B. via Remote-Zugriff) * Planung und Begleitung von Installationen sowie Unterstützung im Vermietprozess unserer 3D-Drucksysteme * Unterstützung bei der Verwaltung von Ersatzteilen * Strukturierte Dokumentation von Supportfällen * Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Lösungen Womit Sie uns überzeugen * Abgeschlossene Ausbildung im technischen, IT- oder handwerklichen Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
