Du liebst Beauty-Produkte, bist auf Social Media aktiv und weißt, wie man mit Followern kommuniziert? Dann ist dieser Job genau dein Ding: Als Community Specialist betreust du deutschsprachige Kund:innen bekannter Beauty-Marken - auf Social Media, per E-Mail oder im Chat. Aufgaben • Du beantwortest Kommentare und Nachrichten auf Instagram, TikTok & Co. – freundlich, authentisch und im Stil der Marke • Du hilfst bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Pflege oder Rückgaben • Du bearbeitest Beschwerden sachlich und professionell • Du moderierst Diskussionen und kümmerst dich um die Community • Du dokumentierst alle Anfragen im System Qualifikation • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (Voraussetzung) • Mindestens 6 Monate Erfahrung im Community Management oder du bist aktiv auf Social Media mit eigenen Inhalten und einer echten Followerschaft • Du hast ein Gespür für Beauty, Kosmetik oder Fashion • Du kennst dich mit Social Media-Plattformen und Online-Kommunikation aus • Du schreibst klar, freundlich und zielgruppenorientiert • Du wohnst in Porto oder bist bereit, umzuziehen • Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation Benefits • Jahresvertrag mit Option auf Verlängerung • Attraktives Gehalt nach portugiesischem Standard • Umzugspaket für internationale Bewerber:innen oder Personen, die über 100 km entfernt wohnen: → Flugkostenübernahme Unterkunft • Modernes Büro in Porto mit internationalem Team • Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag • Rabatte auf viele Markenprodukte • Erfahrung im digitalen Kundenkontakt & Einblick in die Beauty-Branche Wir freuen uns auf deine Bewerbung