Unser Angebot:
* Eine unbefristete Festanstellung in einem dynamischen Umfeld
* Attraktive Vergütung zwischen 3.200 € und 3.400 € monatlich
* 40 Stunden Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
* Ein motiviertes und kollegiales Team
* Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
* Moderne Arbeitsmittel und -technologien
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Kunde ist einer der größten IT-Dienstleister Europas und unterstützt Unternehmen dabei, ihre technologischen Systeme stabil, sicher und effizient zu betreiben. Das Unternehmen bietet umfassende Services im Bereich Enduser-Support, Managed Services sowie komplexe IT-Infrastrukturlösungen.
Zur Verstärkung des bestehenden Support-Teams suchen wir ab sofort einen engagierten IT-Support (m/w/d), der anspruchsvolle technische Anfragen professionell bearbeitet und zu einer hohen Servicequalität beiträgt.
Ihre Aufgaben:
* Unterstützung bei komplexen Fällen oder Eskalationen im technischen Support
* Schnelle Analyse und kreative Lösungsfindung bei verschiedensten IT-Problemen
* Effiziente Priorisierung von Aufgaben, insbesondere bei hohem Ticket- oder Kundenaufkommen
* Sorgfältiger Umgang mit Kundengeräten und sensiblen Daten
* Strikte Einhaltung von Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsstandards
* Abarbeitung von Tickets nach klaren Vorgaben sowie
* Saubere und vollständige Dokumentation aller Schritte und Lösungen im Kundensystem
Ihr Profil:
* Erfahrung im IT-Support oder Service Desk wünschenswert
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
* Hohe Serviceorientierung und professionelles Auftreten
* Bewusstsein für Datenschutz, Compliance und Qualität
* Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Ihr Partner:
Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.
Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.kam-auftragssteuerung@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau Wengler gerne unter der Telefonnummer +49 821 509910 zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Weitere Informationen finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen