Für unseren Kunden – ein Dienstleistungsunternehmen im Beautybereich – suchen wir suchen eine strategisch denkende und umsetzungsstarke Persönlichkeit, die das Marketing mit Kreativität, Markenbewusstsein und analytischem Gespür auf das nächste Level hebt. Idealerweise bringt die Kandidat:in Erfahrung aus dem Produkt-/Dienstleistungs-management als auch aus dem Brand Management ein.
Deine Aufgaben:
Operative Teamkoordination:
Du steuerst das Marketing-Team im Tagesgeschäft (Social Media, E-Mail, SEO, Content, POS- Kommunikation), führst ein 2-köpfiges Team und sorgst für klare Prioritäten, reibungslose Abläufe und hohe Qualität.
Umsetzung der Marketingstrategie:
In enger Abstimmung mit der Geschäftsführung setzt du die Marketingstrategie operativ um und entwickelst bestehende Maßnahmen weiter.
Kanal- & Kampagnenmanagement:
Verantwortung für die operative Planung, Erstellung und Aussteuerung von Kampagnen und Inhalten über alle Marketingkanäle (Website, Social Media, Newsletter, Studios).
Lokale Marketing-Maßnahmen:
Planung und operative Umsetzung lokaler Aktivierungen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb – von Studioaktionen bis zu regionalen Kampagnen.
Kundenservice & Prozessoptimierung:
Steuerung der täglichen Abläufe im Kundenservice, Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Sicherstellung der DSGVO -konformen Bearbeitung von Gästedaten.
Content- und Markenpflege:
Sicherstellung eines einheitlichen Markenauftritts und Qualitätschecks von Inhalten und Kampagnen.
KPI-Analyse & Reporting:
Regelmäßige Auswertung von Kampagnenleistung und Kanal-KPIs sowie Ableitung operativer Optimierungen.
CRM & Loyalty-Programme:
Operative Weiterentwicklung und Aussteuerung von CRM-Maßnahmen sowie Unterstützung bei Loyalty- und Community-Aktivierungen.
Agentur- & Partnerkoordination:
Operative Steuerung externer Dienstleister (Agenturen, Freelancer, Creator) für Kampagnen oder Contentproduktionen.
Dein Profil:
* Mehrjährige Erfahrung im operativen Marketing (Online & Offline), idealerweise in einer Team- oder Projektleitungsfunktion
* Starke organisatorische Fähigkeiten mit klarer Hands-on-Mentalität
* Fundierte Erfahrung in der Beauty-, Kosmetik- oder Dienstleistungsbranche
* Erfahrung in Contentsteuerung, Social Media, Performance-Basiswissen und Kampagnenumsetzung
* Sicherer Umgang mit KPIs und datenbasierten Ableitungen (operatives Reporting)
* Verständnis für DSGVO, Kundenserviceprozesse und kanalübergreifende Kommunikation Kommunikationsstärke, pragmatisches Arbeiten, Lösungsorientierung Erste Führungserfahrung – fachlich oder disziplinarisch - besonders wünschenswert.
Interessiert, den nächsten Schritt in Deiner Karriere zu gehen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.