Über das Unternehmen Um der ständig wachsenden Nachfrage nach neuen und nachhaltigen Produkten gerecht zu werden, bieten wir aufbauend auf unserer einzigartigen Expertise in der Materialforschung ein Portfolio erstklassiger Technologien an. Wir bieten modernste technologische Lösungen, um die Herausforderungen u.a. in den Bereichen neue Energien, Zugang zu Wasser, Recycling, Urbanisierung und Mobilität zu meistern, und pflegen dabei einen ständigen Dialog mit allen Stakeholdern. 100 Mitarbeitern weltweit tätig. Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kleinen Team mit flachen Hierarchien, ein kollegiales Miteinander sowie schnellen Entscheidungswegen Eine attraktive Vergütung (je nach Erfahrung) bestehend aus 12. Monatsgehältern, einer Jahressonderzahlung (100 % eines Monatsgehaltes) und einem Urlaubsgeld in Höhe von 600 Euro Du erhältst automatische Gehaltsanpassungen gemäß dem Chemietarifvertrag Wir haben generell Gleitarbeitszeit im Rahmen eines individuellen Arbeitszeitkontos Du kannst je nach Teilzeitgrad bis zu 8 Tage im Monat mobil arbeiten Wir bieten ein Mitarbeiteraktienprogramm Du erhältst je nach Teilzeitgrad bis zu 30 Tage Urlaub (Weihnachten, Silvester und Rosenmontag sind zusätzliche freie Tage) und zusätzliche Freitage (bis zu 5), die Du nehmen oder Dir auszahlen lassen kannst Umfangreiche Sozialleistungen eines Konzernunternehmens des Chemietarifvertrages wie beispielsweise ein Fahrtkostenzuschuss, Altersvorsorge, Pflegezusatzversicherung (ca. 400 Euro), Unfallversicherung (gilt auch privat), Risikolebensversicherung Was erwartet dich? Du koordinierst, überprüfst und bearbeitest Kundenaufträge von dem Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, den Geschäftsbereichen und den Lieferwerken in Europa Du gibst Bestellungen, Gutschriften, Retouren und Reklamationen in SAP ein Du bereitest die monatlichen Previsionen vor und gleichst diese regelmäßig mit den bestellten Mengen ab Du hältst überfällige Zahlungen nach und beantragst Kreditlimits Du pflegst und aktualisierst Kundenstammdaten Du bearbeitest Kundenanfragen und hältst regelmäßigen telefonischen und schriftlichen Kontakt zu Kund:innen Was solltest du mitbringen? Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung o.ä. erfolgreich abgeschlossen Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder der Kundenbetreuung Du bringst gute Kenntnisse im Bereich Logistik mit Du hast idealerweise Kenntnisse in SAP R/3 Du sprichst sehr gut Deutsch und gut Englisch sowie Französisch Du bist kommunikationsstark und dienstleistungsorientiert Du bist ein Organisationstalent, flexibel und hast eine hohe Einsatzbereitschaft sowie Freude an der Arbeit im Team Unser Jobangebot Customer Service - SAP / Logistik / Kundenservice (m/w/d)klingt vielversprechend?