Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung unseres bestehenden Kundensupport Teams im Bereich Geschäftskundenbetreuung. Betreuung unserer bestehenden Geschäftskunden per Telefon, E-Mail, Ticket-System und Chat
Pflege und Dokumentation aller Kundenanliegen im Ticket-System sowie strukturierte Nachverfolgung offener Fälle
Sicherer Umgang mit E-Mail, Telefon, Chat und Ticketsystemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil, aber kein Muss
Erfahrung in der Datenpflege und Systemadministration (z. B. Anpassung von Feldern, Pflege von Kundendaten)
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
Ein kollegiales und hilfsbereites Team im familären Umfeld
Flexible Arbeitszeiten
Job Ticket