Vom Krankenhaus über die Industrie bis zur Feuerwehr verlassen sich Menschen weltweit auf unsere Produkte: hochmoderne Technik, die echte Ingenieurskunst mit der digitalen Zukunft verbindet. Mobiles Arbeiten? innerhalb Deutschlands möglich!Mit fast 350 Mitarbeiter*innen rund um die Welt stellen wir in der Global IT bei Dräger mit viel Leidenschaft digitale Lösungen und Produkte bereit, die "Technik für das Leben" möglich machen und weiterentwickeln. Du möchtest noch mehr Informationen zur Arbeit in der Global IT bei Dräger? Powered by Global IT.
In unserem Bereich ERP+ bist du als Provider Manager für einen zuverlässigen und SLA-konformen Betrieb zuständig und schaffst Transparenz über die Leistungserbringung. Dabei arbeitest du eng mit Controlling, Einkauf, Portfolio Management und Product Ownern zusammen.
Koordination mehrerer externer Dienstleister und Provider im SAP-Umfeld
Strategisches SLA- und Service-Management für interne Kunden und externen Lieferanten inkl. Durchführen von Service Level Reviews, Erstellen von Management-Reports und Entscheidungsvorlagen
Planen, Sicherstellen und Transparenz von IT-Budgets sowie Begleiten von Ausschreibungen und Business Cases
Verantworten der SAP-Supportleistungen, sowie Koordinieren und Steuern des SAP Enterprise Supports
Leiten kleinerer Projekte/Teilprojekte
Verwalten von SAP Accounts und Schnittstellen zu SAP (z. B. DSAG, SAP Marketplace)
Aufgabenbezogene Berufserfahrung als Provider- und Service Manager im SAP-Umfeld, sowie Erfahrung in der Budgetplanung und Kostenbewertung, inklusive Umgang mit mehreren Dienstleistern und komplexen Vertragsstrukturen
Kenntnisse in SAP Enterprise Support, der SAP-Preisliste inkl. grundlegendes Verständnis des Lizenzmanagements
Sicherer Umgang mit den relevanten SM-Tools (SAP, SNOW, MS-Office, SAP Analytics Cloud), ITIL-Zertifizierung wünschenswert
Du bist netzwerkstark und baust belastbare Beziehungen auf – intern (Stakeholder) wie extern (Lieferanten, Partner, DSAG) – und pflegst diese nachhaltig
Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Von Vorteil: Erfahrungen im Projekt- /Produktmanagement
Attraktive Bezahlung nach jeweiligem Tarifvertrag inkl. diverser Sonderzahlungen
~30 Tage Urlaubsanspruch plus betrieblich geregelte Sonderurlaubstage
~ Flexible Arbeitszeiten
~ Mobiles Arbeiten möglich
~ Sabbatical
~ Beiträge zur (betrieblichen) Altersvorsorge
~ Individuelle Einarbeitung und Onboarding
~ Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching
~ Private Freizeit- und Weiterbildungsprogramme
~ Betriebssport und Präventionskurse
~ Betriebsnahe Kita und Eltern-Kind Büros
~