Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Software im Bereich ERP, DMS und Zeiterfassung Betreuung unserer Anwender per Fernwartung und Hotline Durchführung von Softwareaktualisierungen Umsetzung individueller Kundenprozesse durch die Erstellung effizienter Abläufe für die Softwarenutzung Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld (von Vorteil) Erfahrung im Umgang mit Mittelstandssoftware (ERP, DMS, Zeiterfassung etc.) Leidenschaft für IT-Einsatz und Problemlösungen Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationskompetenz Unsere Mission. Wir formen einen nationalen Champion am IT-Systemhausmarkt! Arbeitszeit: 38 Stunden in einer 4,5-Tage-Woche (jeder 2. Freitag frei) Flexibilität: Arbeiten im Homeoffice bis zu 3 Tage pro Woche Ein agiles Arbeitsumfeld. Du profitierst von schlanken Strukturen, stetigen Fortbildungsmöglichkeiten und einer Zusammenarbeit auf Augenhöhe, auch über Standortgrenzen hinaus. Gemeinsam stark. Wir arbeiten zusammen & kommen aus ganz Deutschland zweimal im Jahr zusammen: Zum Sommerfest in Essen und auf dem Weihnachtsmarkt der Stadt der jeweils neuesten Niederlassung. Erhalte über unsere Plattform bei corporate benefits regelmäßig attraktive Mitarbeiterkonditionen, Angebote und Rabatte bei namhaften Anbietern. Mehr Bewegung. Wir legen Wert auf unsere Gesundheit! Nutze JobRad und unsere Firmenmitgliedschaft bei EGYM Wellpass in hochwertigen Sport-, Fitness-, und Freizeiteinrichtungen. Eine Zukunft. Wir unterstützen Dich beim Aufbau einer Zusatzrente durch Arbeitgeberzuschüsse im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge. Arbeitsumfeld: Familiengerechte Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit oder Nachtschichten Weiterbildung: In der Arbeitszeit möglich und aktiv gefördert Die masterplan IT ist seit über 30 Jahren erfolgreich am Markt. Wir beraten unsere Kunden ganzheitlich – von Infrastruktur bis Managed Services. Seit Juli 2024 gehören wir zur citadelle systems AG aus Essen, einem schnell wachsenden Top-Service Provider in Deutschland. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der IT! Die citadelle systems AG ist eine IT-Systemhausgruppe aus Essen, die es zum Ziel hat, einen neuen Champion am Systemhausmarkt aufzubauen. Innerhalb von sechs Jahren ist die Gruppe bereits nun auf 13 Standorte mit 185 Mitarbeitenden gewachsen. In den Jahren 2023 und 2024 wurde die citadelle systems AG jeweils unter die Top 3 der Service Provider in Deutschland gewählt. Die Position kann in Görlitz oder Dresden ausgeübt werden. Dann nichts wie los! Lade Deine vollständige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin gleich hier hoch. Wir freuen uns, Dich bald kennenzulernen!