Wir suchen eine geschäftliche Person für die Rolle eines Wahlleistungsbereichs Managers. Mit Ihren Fähigkeiten und Ihrem Engagement können Sie dazu beitragen, dass unsere Patientinnen und Patienten das persönliche Wohlbefinden in den Vordergrund stellen.
Die Charité – Universitätsmedizin Berlin ist ein führendes Universitätsklinikum in Europa. Wir haben eine bedeutende Geschichte und setzen uns für Forschung, Lehre und Krankenversorgung ein.
Unser Team besteht aus mehr als 450 Kolleginnen und Kollegen. Wir arbeiten gemeinsam an der Entwicklung von Strategien, um das Patientenmanagement, Medizinische Kodierung, Reklamationsmanagement und Zentrales Abrechnungsmanagement zu verbessern.
In unserem operativen Wahlleistungsbereich streben wir danach, dass Patientinnen und Patienten neben unserer medizinisch-pflegerischen Versorgung auch ihr persönliches Wohlbefinden in den Vordergrund stellen.
* Sie beraten Patientinnen und Patienten zu unseren Leistungen und Aufnahmeformalitäten
* Sie führen Check-In Services durch und sichern die Versorgung der Wahlleistungspatientinnen und -patienten mit Komfortelementen
* Sie koordinieren die Umsetzung und Einhaltung der Servicestandards im Wahlleistungsbereich und kommunizieren mit internen und externen Partnern
* Sie unterstützen die Abteilungsleitung bei der Erstellung von Kennzahlen und Entscheidungsvorlagen für interne und externe Zwecke
* Sie unterstützen Schulungskonzepte zu den Themen Wahlleistung und Internationale Patientinnen und Patienten
* Sie beraten pflegerisches und ärztliches Personal in Bezug auf nicht-wahlärztliche und wahlärztliche Leistungen
* Sie unterstützen die Bearbeitung von Reklamationsfällen und Qualitätskontrollen
Wir bieten ein umfassendes Onboarding mit netten Kolleginnen und Kollegen. Darüber hinaus gibt es interkulturelle Teamveranstaltungen, kostenfreie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten bis hin zum Studium sowie Vergünstigungen bei vielen Angeboten für Beschäftigte für die Bereiche Shopping, Reisen, Sport.
Wir sind eine zertifizierte familiengerechte Hochschule und Unternehmen seit 2007.
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