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Callcenter agent

Berlin
Sicherheit Nord
Callcenter
1.520 € - 1.990 € pro Jahr
Inserat online seit: 23 August
Beschreibung

Unterstützen Sie uns an unserem Standort in Berlin
Wir suchen für unsere Notruf- & Serviceleitstelle / Callcenter freundliche und engagierte Mitarbeiter-/innen, die sich auf die Belange des Kunden einstellen können.

WIR BIETEN:

* der Stundenlohn in der Einarbeitung beträgt 15,20 €/Std.
* es gibt fünf Leistungsstufen bis zu einem Lohn von 19,90 €/Std.
* Arbeiten im 3 (2) Schichtsystem mit Std. Diensten
* übertariflichen Zuschläge (Nacht, Sonn- & Feiertag)
* bei entsprechender Eignung, können die erlangten Berufsjahre, sowie der erwirtschaftete Urlaub anerkannt werden
* Einarbeitung mit einem Paten, in die Systeme der Leitstelle
* eine klimatisierte, helle Notruf- & Serviceleitstelle
* Mitarbeiterrabatte über einen Zugang zum Corporate Benefits Programm
* betriebliche Altersvorsorge
* 2 x wöchentlich frisches Bio Obst, sowie kalte & warme Getränke
* individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für benötigte Qualifikationen in der firmeninternen Fachschule
* kostenfreie Bereitstellung von Dienstbekleidung & Arbeitsmitteln
* einen verantwortungsvollen & (Krisen-)sicheren Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen

Ihr Aufgabenbereich:

* Überwachung von Gefahren-, Brand-, Einbruch- & Überfallmeldeanlagen
* Annahme, Bearbeitung & Weiterleitung der eingehenden Telefongespräche
* Überwachung, Bedienung und Fernschaltung von Einbruchmelde- & Videoanlagen
* Überwachung von Aufzug- & Personennotrufsystemen
* Disposition von Interventions- & Wachkräften
* Aufnahme & Weitergabe von Notdiensttelefonen
* technische Unterstützung bei der Bedienung von Alarmanlagen

Ihr Profil:

* freundliches, höfliches, souveränes & kompetentes Auftreten
* zuverlässiger, gepflegter & pünktlicher Dienstantritt
* Teamfähigkeit & Flexibilität
* verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift (mind. B2 Niveau)
* Englisch Grundkenntnisse
* technisches Verständnis
* Kenntnisse im Umgang mit PC, Maus & Tastatur
* einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
* wir freuen uns auch über Bewerbungen von Gamern / Elektro- oder IT-Technikern

Ihre Ansprechpartner für diese Stelle sind:

Herr Elsner und Herr Gessert

Sicherheit Nord GmbH & Co. KG

Ringstr. 45

12105 Berlin

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