DEINE CHALLENGE
* Du begleitest und gestaltest ServiceNow Projekte von Beratung, Konzeption über Implementierung bis hin zum Inlife
* Du analysierst und konzipierst fachliche Anforderungen im IT-SM, HR-, und/oder CS-Umfeld und setzt diese um
* Zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen für digitale Workflows führst Du Business Analysen durch
* Die Konfiguration und das Customizing von ServiceNow Modulen gehört zu Deinen Aufgaben
* Du unterstützt beim Einarbeiten / Mentoring unserer Junior Consultants
* Das Steuern von (Teil-)Projekten, Stakeholdermanagement und Reporting fallen in Deinen Aufgabenbereich
* Unser Leistungsportfolio im Bereich ServiceNow gestaltest Du eigenverant-wortlich und selbstständig mit und entwickelst dieses stetig weiter
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