Sie sind auf der Suche nach einer neuen anspruchsvollen und vielseitigen Herausforderung im Bereich Kundenbetreuung, bei der Sie täglich gefordert aber auch gefördert werden?
Unser Kunde in Krefeld bietet Ihnen die einzigartige Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das exzellenten Kundenservice auf ein neues Level bringt.
Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen!
Was Ihnen geboten wird
* Attraktives Fixgehalt
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Social Events
* Ein nettes Team
Und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
* Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und meistern Anrufe mit Professionalität und Empathie
* Sie sind der Schlüssel zu langfristigen Kundenbeziehungen
* Sie übernehmen das Beschwerde Management und die Reklamationsbearbeitung
* Sie koordinieren Abläufe und tragen dazu bei, dass unsere Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend bearbeitet werden
* Sie sind für die Bearbeitung von Gutschriften zuständig
* Die Ticketbearbeitung gehört ebenfalls zu Ihren täglichen Aufgaben
Ihr Profil
* Sie bringen eine kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit
* Erste Berufserahrungen in der Industrie sind von Vorteil
* Sie sind versiert in MS Office, SAP wünschenswert
* Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
* Sie lieben und leben für die Teamarbeit - unser dynamisches Team freut sich auf Sie!
* Ihre offene und kommunikative Art wirkt sich auf Ihre Mitmenschen positiv aus
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.