Ihre Kommunikationsstärke sowie Ihre kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus?
Sie möchten Ihr bereits gesammeltes Know-How in einem neuen Arbeitsumfeld unter Beweis stellen?
Dann haben wir die perfekte Stelle für Sie!
Unser Kunde aus dem Großraum Wiesbaden sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung.
Nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich noch heute!
Vorteile
* Moderner Arbeitsplatz
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Flache Hierarchien
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung und Prüfung von Kundenanfragen und Beschwerden
* Verwaltung und Weiterleitung einfacher Anliegen an zuständige Stellen
* Durchführung administrativer Aufgaben wie Versand von Dokumenten
* Bearbeitung komplexer Fälle über interne Tools
* Eigenständige Falllösung oder Koordination mit Fachabteilungen
* Nachverfolgung und Rückmeldung an Kunden
* Durchführung von Informationskampagnen zur Reduzierung von Erstkontaktfällen
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Sie haben idealerweise bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt
* Sie verfügen über Kommunikationsstärke, schnelle Auffassungsgabe und arbeiten lösungsorientiert
* Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie Kenntnisse mit Systemen wie Salesforce sind von Vorteil
* Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.