Der starke Arbeitgeber im Herzen HannoversWer wir sind? Ein Unternehmen auf Wachstumskurs in einer Branche mit Zukunft. Wir bieten vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben sowie tolle Leistungen für unsere Mitarbeitenden. Als Lifestyle-Versicherer schützen wir neben Konsumelektronik, Haushaltsgeräten, Fahrrädern, E-Bikes und E-Scootern sowie Hörgeräten auch Smart Home-Anlagen und Hausleitungen. Unsere Mission: Reparieren statt Wegwerfen – eine geniale Idee, nachhaltig gut. Du arbeitest im Bereich der Leistungsbearbeitung an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT, um unsere Schadenmanagementsysteme weiterzuentwickeln Du stimmst dich eng mit Expert:innen des Fachbereichs ab, um Bedarfsanalysen durchzuführen, umzusetzen, zu beraten und gemeinsam Fachkonzepte sowie Prozessverbesserungen zu erarbeiten Du übersetzt Anforderungen in User Stories und dokumentierst diese Du führst aktives Stakeholder-Management während der Implementierung, Test- und Hypercare-Phase Du identifizierst und integrierst innovative Ansätze, insbesondere im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) Du verfügst über 2-6 Jahre Berufserfahrung als Business Analyst, idealerweise in der Versicherungsbranche Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Du hast Erfahrung mit der Erstellung und Analyse von Fachkonzepten sowie der Dokumentation von Anforderungen Du kennst dich mit modernen Prozessmanagement- und agilen Methoden aus (z. B. BPMN, Lean Management, Scrum, Kanban) Du gehst sicher mit relevanten Tools wie SQL, MS Excel, BI-Tools, Jira und Confluence um Du besitzt sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit in interdisziplinären UmfeldernWertschätzung: Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinanderJahressonderleistungen: Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und WeihnachtsgeldWork-Life-Balance: Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich. Zudem genießt du bei uns 30 + 1 Tage Urlaub pro JahrNachhaltigkeit: Wir meinen es ernst und entwickeln unsere nachhaltigen Produkte und Arbeitsweisen stets weiter. Du profitierst von deinem Beitrag zum Klimaschutz und Geschäftserfolg in Form eines nachhaltigen und erfolgsbasierten Bonussystems. Außerdem unterstützen wir nachhaltige Mobilität mit dem Deutschlandticket und FahrradleasingGesundheit: Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen – Wir stärken dich und deine GesundheitEntwicklungsmöglichkeiten: Wir lernen und wachsen gemeinsam: Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offenJBGL1_DE