Du möchtest ein technisches Support-Team führen und gleichzeitig die Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen aktiv mitgestalten? Suchst Du eine verantwortungsvolle Rolle mit Führungsanteil, Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf Servicequalität und Performance? Dann ist diese Position genau das Richtige für Dich.
Haben Sie das Zeug zum Erfolg? Die folgenden Informationen sollten von allen Bewerbern sorgfältig gelesen werden.
* Die Umsetzung der fachlichen und organisatorischen Teamziele liegt in Deiner Verantwortung
* Relevante Arbeitsprozesse, Standards und Vorgaben werden von Dir definiert und nachhaltig etabliert
* Die Planung und Steuerung von Ressourcen sowie Personaleinsätzen übernimmst Du eigenständig
* Die standortübergreifende Führung des Teams sowie die Sicherstellung von Leistungsfähigkeit und Servicequalität gehören zu Deinem Alltag
* Entwicklungsmaßnahmen, Schulungen und regelmäßige Feedbackgespräche gestaltest Du aktiv
* An Projekten zur Weiterentwicklung technischer Services und Supportstrukturen wirkst Du maßgeblich mit
* Abgeschlossenes Fachhochschulstudium in Nachrichtentechnik, Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbar
* Fundierte Erfahrung im 2nd Level Support sowie Kenntnisse im 1st Level Support
* Praxis in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden
* Erfahrung in der Betreuung und im Betrieb von Standort- und IT-Infrastrukturen xjliken
* Strukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Du erhältst ein jährliches Gehalt zwischen 90.000 € und 100.000 €
* Attraktive Zusatzleistungen wie ein Job-Ticket und Firmen Fitness
* Zu Deiner persönlichen Weiterentwicklung bietet unser Kunde Dir regelmäßige Trainings
* Des Weiteren profitierst Du von einer betrieblichen Altersvorsorge