IT Support Spezialist (m/w/d)
IT Support Specialist (m/w/d)
Du sorgst dafür, dass Anwenderinnen und Anwender schnell wieder arbeitsfähig sind. In einem technisch geprägten Umfeld übernimmst du Verantwortung für Supportfälle, analysierst Ursachen und dokumentierst tragfähige Lösungen. Ein Problemlöser eben. Dabei arbeitest du eng mit Projektteams zusammen und behältst Servicequalität sowie Verbindlichkeit im Blick.
Deine Aufgaben
* Supportanfragen selbstständig bearbeiten und priorisieren
* Fehler analysieren und beheben per Remote Service Telefon und E Mail
* Lösungen strukturiert dokumentieren und für den Wissensaufbau aufbereiten
* Rufbereitschaft übernehmen und einen stabilen Betrieb sichern
* Eng mit Projektteam s zusammenarbeiten und Rückmeldungen aus dem Feld einbringen
Dein Profil
* Praxiserfahrung im IT User Help Desk oder im IT Remote Support
* Sicher im Umgang mit Ticketsystemen
* Erste Erfahrungen mit Oracle Datenbanken (PL/SQL)
* Kundenorientiertes Auftreten Flexibilität und Reisebereitschaft
* Vorteilhaft: Erfahrung im Supplychain oder Logistikbereich
* Deutsch sehr gut in Wort und Schrift sowie Englisch gut
Das Angebot
* Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld mit kurzen Wegen
* Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
* Betriebliche Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung
* Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
* Individuelle Schulungs und Weiterbildungsmöglichkeiten
Klingt spannend?
Dann freue ich mich auf deine Bewerbung über unser Portal.
Alternativ kannst du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen aktueller Lebenslauf relevante Zeugnisse und Zertifikate auch gerne per E Mail senden an mich sami.senguel@thor-consulting.de .
Bei Fragen kannst du dich gerne telefonisch bei mir melden +49 211 877 445 27 .
Ich freue mich auf deine Bewerbung
STELLENDETAILS
EINSATZORT
in Langenfeld
Nordrhein-Westfalen
Deutschland
BRANCHE
IT
REFERENZNUMMER
29577720
KONTAKTDATEN
thor consulting GmbH
Herr Thomas Orth
+49 211 877445 26
+49 151 402 691 05
thomas.orth@thor-consulting.de
JETZT BEWERBEN MIT: