View job hereWerden Sie Teil des weltweiten Vogelsang-TeamsDie Vogelsang GmbH & Co. KG ist ein international operierender Maschinenbaukonzern mit Hauptsitz im niedersächsischen Essen/Oldenburg. Mit knapp 1.300 Mitarbeitern weltweit und über 25 Auslandsniederlassungen sind wir Spezialisten für Pump-, Zerkleinerungs-, Ausbring- und Biogastechnik in den Segmenten Abwasser, Agrartechnik, Biogas, Industrie und Verkehrstechnik. Bei Vogelsang herrscht ein besonders gutes Betriebsklima und der faire Umgang miteinander hat einen hohen Stellenwert. Denn unser Erfolg hängt vor allem von unseren motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ab.Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (First-Level-Support) (m/w/d)Vollzeit HybridGewerbegebiet Rothenschirmbach 8, 06295 Lutherstadt EislebenMit Berufserfahrung19.09.25Sie werden...Anwender im IT-Support per Remote sowie vor Ort bei alltäglichen Fragestellungen unterstützenSupportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegennehmen und bearbeitenStörungen im First-Level-Support analysieren, klassifizieren und lösenSupportfälle eigenständig oder in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team am Hauptstandort bearbeitenalle Supportfälle sorgfältig im Ticketsystem dokumentierenAnwendern bei Fragen zu Standardsoftware, Hardware und typischen Arbeitsmitteln (z. B. Drucker, Netzwerke, Arbeitsplatzrechner) weiterhelfenaktiv an der kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse im IT-Support mitarbeitenSie haben...eine abgeschlossene Ausbildung als Technischer Assistent für Informatik, IT-Systemkaufmann, Informatikkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation - gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissenerste Kenntnisse im IT-Support, User Helpdesk, Service Desk oder IT-Kundensupporteinen sicheren Umgang mit Windows-Betriebssystemen und der Microsoft Office ProduktpaletteGrundkenntnisse in Hardware (PCs, Notebooks, Drucker) sowie allgemeine Kenntnisse in IT-Infrastruktureneine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, ein kommunikatives Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Anwenderngute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrifteine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeitenNiemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewerben Sie sich gerne - auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllenSie bekommen...6 Wochen wohlverdienten Jahresurlaub von Anfang anflexible Arbeitszeitmodelle sowie Homeoffice nach AbspracheBis zu 13 Gehälter sowie einen JahresbonusZuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge optional: Nettolohnoptimierung mit Edenred-Guthabenkarte HansefitVergünstigungen für diverse Produkte und Dienstleistungen via Corporate Benefitsein betriebliches GesundheitsmanagementFahrradleasingselbstverständlich Wasser und Kaffee kostenloseinen modernen Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Hard- und Softwareindividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere hauseigene Academyeine intensive und persönliche Einarbeitunggemeinsame Events wie Abteilungsausflüge, Sommerfeste und WeihnachtsfeiernAußerdem erwartet Sie eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Dienstwegen bei einem soliden und verlässlichen Arbeitgeber in der 3. Familiengeneration.Online bewerbenWeitere Jobs ansehenDiesen Job teilenImpressum | DatenschutzerklärungPowered by softgarden