Deine Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anliegen und stellst sicher, dass alle Mitarbeiter reibungslos arbeiten können. Du dokumentierst deine Arbeit sorgfältig in Confluence und trackst deine Aufgaben in Jira. Du führst Schulungen durch und unterstützt Kollegen bei der sicheren Nutzung von IT-Anwendungen. Du entwickelst clevere Lösungen zur Automatisierung und Optimierung interner Abläufe. Da bei unserem Kunden vieles neu gedacht wird, hast du die Möglichkeit, mit deinen Ideen aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen. Du bist vor Ort als direkter Ansprechpartner für die Mitarbeiter. Das bringst du mit: Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemadministrator) oder eine vergleichbare Qualifikation. Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Geduld – auch bei Kollegen ohne IT-Affinität. Fundierte Kenntnisse in Windows-Clients, Druckern, Entra ID, Exchange Online und Intune. Eine teamorientierte Arbeitsweise und Freude am Austausch mit Kollegen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Unser Kontakt: Charisma-Tec GmbH Rethelstraße 38 40237 Düsseldorf E-Mail: karriere.ct@charisma-tec.de Tel: 0211-170905-00 Web: www.charisma-tec.de