Über Varyon
Varyon ist ein spezialisierter IT- und Servicepartner für Gastronomie- und Filialbetriebe. Wir sorgen dafür, dass Kassensysteme und Filial-IT im Tagesgeschäft stabil laufen - von der Einrichtung neuer Standorte bis zum schnellen Support, wenn's im Betrieb "brennt".
Du kommst aus der Gastronomie (Operations/Restaurantleitung) und willst die Seiten wechseln?
Perfekt: Wir suchen Menschen, die den Filialalltag kennen und gleichzeitig Spaß an Technik, Systemen und Prozessen haben.
Deine Aufgaben (Schwerpunkt Kassensysteme / POS)
Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre Kassensysteme zuverlässig und effizient zu betreiben - remote und häufig auch vor Ort:
Support & Betrieb
1st/2nd-Level-Support für Kassensysteme (POS) in der Gastronomie
Analyse & Lösung von Störungen im Live-Betrieb (z. B. Bondruck, Zahlungen, Stationen, Peripherie)
Unterstützung bei Fragen zu Artikeln, Preisen, Warengruppen, Workflows und Bedienlogik
Begleitung bei Tagesabschluss-/Z-Bericht-Themen, Exporten, Auswertungen und Schnittstellenproblemen
Koordination mit Herstellern/Partnern und internen Teams zur schnellen Fehlerbehebung
Einrichtung & Rollouts
Einrichtung & Konfiguration von POS-Umgebungen (Kassenplätze, Benutzer, Rechte, Drucker, Geräte)
Unterstützung bei Rollouts neuer Standorte, Updates und Systemumstellungen
Testen von Konfigurationen und Releases (Qualitätssicherung, Checklisten)
Dokumentation & Knowledge Base: Lösungen, How-tos, Standards
Vor-Ort-Services
Regelmäßige Einsätze in Filialen: Fehleranalyse, Systemchecks, Inbetriebnahmen, Rollouts
Zusammenarbeit mit Kundenteams (Ops/IT/Restaurantleitung) und interne Abstimmung
Wichtig: Systeme, die du idealerweise kennst
Oracle Simphony (sehr wünschenswert)
Alternativ: Lina / Amadeus, Lightspeed K-Series (oder vergleichbare POS-Systeme)
Erfahrung mit POS-Peripherie (Bondrucker, Kartenterminals, Küchenmonitoring, Scanner etc.) ist ein Plus
Dein Profil
Erfahrung in der Gastronomie / Systemgastronomie / Filialbetrieb (z. B. Ops/Restaurant/Store/Area Management)
Du kennst den Alltag im Betrieb und kannst Prioritäten setzen, wenn es stressig wird
Technikaffinität und Interesse an Kassensystemen, Rollouts und Prozessabläufen
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise + saubere Dokumentation
Kommunikationsstärke (auch am Telefon) und serviceorientiertes Auftreten
Deutsch auf Muttersprachsniveau (Pflicht)
Englisch (Pflicht)
Führerschein Klasse B (Pflicht)
Reisebereitschaft 50 % (Pflicht)
Bereitschaft, überwiegend vor Ort in Königsbach-Stein zu arbeiten
_(Homeoffice ist nur gelegentlich und nach Absprache möglich.)_
Nice-to-have (kein Muss):
Payment/Terminal-Themen, Schnittstellen/Exports, Rollout-Erfahrung, Netzwerke, Ticket-Systeme
Das bieten wir dir
"Seitenwechsel" aus dem Operations-Alltag in eine Rolle mit Technikfokus - ohne den Gastro-Bezug zu verlieren
Verantwortung, Abwechslung und direkter Kundenimpact
Weiterbildung (POS, Prozesse, Tools) und Entwicklungsperspektiven
Team mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
Benefits
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice gelegentlich (nach Absprache)
Firmenhandy
Firmenevents
Kostenlose Getränke
Kostenloser Parkplatz
Mitarbeiterrabatte
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 2.136,67€ - 3.800,00€ pro Monat
Leistungen:
Firmenevents
Firmenhandy
Flexible Arbeitszeiten
Kostenlose Getränke
Kostenloser Parkplatz
Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort