Ihre Aufgaben
* Einrichtung, Test und Pflege (Dokumentation) der neuen bzw. vorhandenen VPN-Verbindungen zu unseren Kunden
* Bearbeitung und Behebung von VPN-Problemen zu unseren Kunden für Kollegen oder Niederlassungen
* Schnittstelle zwischen unserer IT-Abteilung und dem Kunden
* Mitwirkung bei der Infrastruktur und Einführung von neuen Technologien
* Durchführung von internen Schulungen
* Erstellen und Überarbeiten von VPN-Richtlinien
* Regelmäßiges Reporting über VPN-Nutzung, Vorfälle und Verbesserungsvorschläge
Ihre Qualifikationen
* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise gute Kenntnisse im Bereich VPN-Netzwerke und Windows-Betriebssystemen und deren Konfiguration
* Hohes Interesse an neuen Entwicklungen und technischen Zusammenhängen
* Kundenorientiertes und selbstständiges Arbeiten, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
* Freude am Kontakt zum Kunden und Kollegen
* Sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile
* Strukturiertes Onboarding: Patensystem, Einführungsveranstaltung für neue Mitarbeiter
* Arbeitszeitgestaltung: Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
* Attraktive Bezahlung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Prämie für betriebliches Ideenmanagement, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Karriere & Weiterbildung: IMS-Academy, E-Learning-Plattform, hausinterne Englischkurse
* Gesundheit & Sport: hauseigenes Fitnessstudio, Sauna, Kurse, Wandertage, Sportgruppen, Fußballplatz, E-Bike Leasing, externe Mitarbeiterunterstützung
* Rundum versorgt: Corporate Benefits Plattform, hauseigene Kantine, Firmen- und Teamevents, kostenlose Parkplätze, Ladesäulen für E-Autos, Grillhütte
* IMS-Specials: Bereitstellung eines Apartments für die Übergangszeit, betriebliche Krankenversicherung