Are you eager to help shape the future of mobility and contribute to sustainability? Then Vossloh is the right place for you. Join our team and be part of innovative solutions that drive positive change in the transportation industry. Für die Wartung und Weiterentwicklung unseres globalen CRM-Systems suchen wir am Standort Düsseldorf oder Werdohl einen Microsoft Dynamics 365 CRM Expert (w/m/d) Ihre Aufgaben Verantwortung und Steuerung der Weiterentwicklung unseres CRMs in Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären, agilen Experten-Team Technische Lösungsfindung, Programmierung, Umsetzung und Testung des Lösungsdesigns und Rollout von neuen Funktionen Analyse und Re-Design der Gesamt CRM Architektur, übergeordnete Verantwortung für die Lösungsarchitektur der gesamten CRM Lösungen Verantwortung für Konzeption, Einrichtung und Betreuung von Schnittstellen zu angeschlossenen IT-Systemen und Softwarelösungen Übernahme des 2nd Level Supports als zentraler Ansprechpartner in der Corporate IT Koordination externer Dienstleister Vorbereitung und Durchführung von Schulungen und Trainings für Key- und End-User Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung (gerne auch mit Schwerpunkt auf Vertrieb) Verständnis für Vertriebsprozesse und hohe Affinität zu Digitalisierungsthemen Gutes technisches Verständnis sowie ausgeprägte Analysefähigkeit Erfahrung in Administration, Customizing und Programmierung von MS Dynamics 365 Kenntnisse in der Anbindung von CRM-Systemen an Datawarehouses und weitere Softwarelösungen, z. B. S/4HANA Idealerweise Erfahrung mit Power BI Sehr gute MS-Office-Kenntnisse Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Ihre Benefits Vielseitige und verantwortungsvolle Position in einem globalen und innovativen Unternehmen in einer nachhaltigen Branche Hybrides Arbeiten und modernes Arbeitsumfeld Benefits wie betriebliche Altersversorgung, Zusatzkrankenversicherung, Business Bike und Aktienprogramm für Mitarbeitende Strukturierte Einarbeitungsphase, Vielzahl an Weiterbildungsangeboten Kooperation mit dem pme Familienservice Zertifiziert mit dem Gütesiegel berufundfamilie Top Employer Germany 2026 zertifiziert Your contact person Blazek, Mario