Du möchtest Teil eines modernen und engagierten Teams werden? Dann bewirb dich jetzt bei uns und hilf uns dabei unsere Geschäftspartner*innen und Kund*innen aktiv bei ihren Anliegen und Anfragen zu unterstützen und bestehende Prozesse zu optimieren! Dabei kannst du aus unserem Frankfurter Büro oder auch mal mobil von zuhause aus folgende spannenden Aufgaben erwarten:
1. Kundenkontakt über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Brief) zu allen Fragen und Anliegen rund um das UnionDepot
2. Mitwirken bei Projekten zur Weiterentwicklung unserer Prozesse und Produkte
3. Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und unserem Haus, bringst Impulse zur Weiterentwicklung ein und gestaltest so die Prozesse, Services und Lösungen von MORGEN mit
Was solltest du mitbringen?
4. Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise bei einem Finanzdienstleister, aber auch engagierte Quereinsteiger, mit abgeschlossener Ausbildung sind heutzutage schon Teil unseres Teams
5. Freude an der Arbeit mit Menschen und den Mut auch knifflige Fragestellungen anzugehen
6. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
7. Spaß an telefonischer und schriftlicher Kommunikation sowie sehr gute Deutschkenntnisse
Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Wir bieten die passenden Rahmenbedingungen, ihre individuellen Potenziale vollumfänglich zu entfalten.
Mehr Details zu unseren Benefits:
8. Arbeitsmodelle Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort)Flexible ArbeitszeitenVariable TeilzeitmodelleModerne Arbeitswelten
9. Mobilität Zentrale Lage mit sehr guter VerkehrsanbindungKostenfreies JobticketFahrrad LeasingE-Tankstelle
10. Kulinarik Bezuschusstes MittagessenFreie GetränkeBetriebsrestaurantsKaffeebars
11. Sozialleistungen Betriebliche AltersvorsorgeVermögenswirksame LeistungenMitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen FinanzverbundesKinderbetreuungszuschuss
12. Fitness & Gesundheit Zuschuss zu FitnessstudiosInterne SportangeboteGesundheitsvorsorge
13. Und Vieles mehr Erstklassige IT AusstattungZeitgemäße IT-InfrastrukturWeiterbildungsangeboteKarriereperspektiven
Arbeitsmodelle; Mobilität; Kulinarik; Sozialleistungen; Fitness & Gesundheit; Und Vieles mehr
Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.