* Sie koordinieren die Einführung neuer Kunden und arbeiten eng mit Sales, IT und operativen Teams zusammen.
* In der Onboarding-Phase sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Neukunden.
* Sie verbessern kontinuierlich die Prozesse und Qualitätsstandards für unsere Bestandskunden.
* Bei Kundenbesuchen unterstützen Sie Sales und Customer Service als Experte.
* Sie erstellen aussagekräftige Auswertungen und Reports zur Unterstützung des Qualitätsmanagements und Customer Service.