Ansprechperson für Fachverfahren
Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die als Bindeglied zwischen Anwendern/-innen, IT und Softwareherstellern/-innen fungiert. Keine Sorge – die Stelle ist weniger technisch, als sie auf den ersten Blick klingt.
Aufgaben
* Sie sind die zentrale Ansprechperson für Nutzerinnen und Nutzer im Bereich Jugend, Soziales und Gesundheit
* Sie unterstützen bei Fragen zu Fachverfahren und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Arbeitsalltag
* Sie helfen bei der Fehlerbehebung und koordinieren die Kommunikation zwischen Anwendern/-innen, IT-Abteilung und Softwareherstellern/-innen
* Sie sind beteiligt an der Weiterentwicklung der Fachverfahren, um die Arbeit effizienter zu machen
* Sie dokumentieren Prozesse und Lösungen, damit alles transparent bleibt
* Sie schulen die Anwenderinnen und Anwender im Umgang mit den Fachverfahren, um eine sichere und effiziente Nutzung zu gewährleisten
Voraussetzungen
* eine abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r
Wir wünschen uns zusätzlich:
* Freude am Umgang mit Menschen und an sozialen, jugend- oder gesundheitlichen Themen
* Interesse an digitalen Anwendungen und die Motivation, sich neue Kenntnisse anzueignen
* gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist, eine positive Arbeitseinstellung und Engagement
* selbstständige Arbeitsweise und Lust, sich in neue Themen einzuarbeiten
* keine speziellen IT-Kenntnisse erforderlich – wir zeigen Ihnen alles, was Sie wissen müssen
Unser Angebot
* ein vielseitiges Aufgabengebiet
* ein familienfreundlicher Arbeitsplatz
* ein engagiertes Team
* ein freundliches Arbeitsklima
* betriebliches Gesundheitsmanagement
* Teilnahme an Firmenfitness
* Fahrradleasing
* flexible Arbeitszeiten
* Telearbeit