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Für die Abteilung "Kundenservice" suchen wir
Spezialist Netzanschluss – Prüfung, Administration & Installateur-Service (m/w/d)
Regionetz GmbH Standort Aachen Vollzeit (38 Stunden/Woche) unbefristet
Ihr Beitrag
* Kundenbetreuung: Zentraler Ansprechpartner für Kunden (z.B. Anschlussnehmern, Planer, Fachbetriebe) für Netzanschlussbegehren über alle zugeordneten Sparten und Energierichtungen
* Netzanschlusskonzepte: Erstellung von Netzanschlusskonzepten sowie die Sicherstellung und Verantwortung der fallabschließenden Bearbeitung von Netzanschlussanfragen
* Angebots- und Vertragsabwicklung: Durchführung der Angebots-, Auftrags- und Vertragsabwicklung im Rahmen von Netzanschlussbegehren
* Technische Prüfung: Technische Prüfung und Genehmigung von Netzanschlussanfragen gemäß VDE-AR-N 4105 und VDE-AR-N 4100
* Netzanschlussberatung: Beratung von Kunden zu Netzanschlüssen unter Berücksichtigung allgemeiner energiewirtschaftlicher, vertraglicher und kaufmännischer Fragen
* Ansprechpartner: Fachlicher Ansprechpartner für Installateure
* Beschwerdemanagement: Unterstützung des Beschwerdemanagements bei technischen und prozessualen Fragestellungen
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation (z.B Meister, Techniker, technischer Betriebswirt)
* Einschlägige Berufserfahrung im einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
* Gute IT-Kenntnisse sowie die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
* Hohe Kundenorientierung und sicheres Auftreten im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeitsverhalten
* Team- und Kooperationsfähigkeit in der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Deshalb Regionetz
Attraktives Gehalt
mit Weihnachtsgeld
Gute Work-Life-Balance
mobiles Arbeiten im Homeoffice
Moderne Arbeitskultur
mit Spaß an Innovationen
Tolle Entwicklungsmöglichkeiten
dank Förderung und Weiterbildung
Sie haben Interesse?
Wir engagieren uns für ein ehrliches, offenes und respektvolles Miteinander. Dies ist Teil unserer Unternehmenskultur.
Wir wünschen uns daher ausdrücklich Bewerbungen von Menschen aus allen Lebensbereichen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Weltanschauung oder Behinderung. xwminpx
Sie haben noch weitere Fragen? Dann melden Sie sich gerne bei mir.
Carmen Herrera