Für einen namhaften Kunden im Raum Rheinstetten suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen motivierten IT-Support 1st Level (m/w/d) .
Bringen Sie Ihr Know-how in ein innovatives Unternehmen ein und gestalten Sie den Erfolg aktiv mit – bewerben Sie sich noch heute!
Perspektiven
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktives Gehaltspaket
* 30 Tage Jahresurlaub
* Flexibles Arbeiten und Homeoffice-Möglichkeit
* Sicherer Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Aufgaben
* Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
* Erstellung und Bearbeitung von Incidents mit Standardlösungen
* Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
* Ticketeskalation an den 2nd Level Support
* Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
* Wartung, Optimierung, Planung der Internet- und Datenbankanbindung
* Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens
Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil
* Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
* Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
* Begeisterung für IT und neue Technologien
* Hilfsbereit, teamorientiert und offen für Neues
Interessiert?
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