Einzigartige Möglichkeit für Ihre Karriere
Unser Mandant ist ein führender Anbieter im Bereich Gesundheits- und Dentalprodukte mit Fokus auf hochwertige Lösungen für Zahnarztpraxen und Labore. Das Unternehmen ist national sowie international aktiv und bietet seinen Kunden individuelle Beratung und umfassenden Service - stets mit dem Ziel höchster Kundenzufriedenheit.
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden aus dem Dentalbereich
* Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Rückfragen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Logistik, Vertrieb und Technik
* Pflege von Kundendaten im CRM-System
* Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
* Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise mit Bezug zum Dentalbereich
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen
* Freundliches, verbindliches Auftreten und lösungsorientiertes Denken
* Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
* Mitarbeit in einem krisensicheren, etablierten Unternehmen
* Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
* Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
* Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmittel
* Attraktive Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge