* Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
* Attraktive Arbeitsbedingungen
FIRMENPROFIL:
Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Langen, das großen Wert auf exzellenten Kundenservice und eine angenehme Arbeitsatmosphäre legt. In einem modernen Umfeld bietet unser Kunde eine langfristige Perspektive sowie strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
AUFGABENGEBIET:
* Telefonische Betreuung von Bestandskunden zu Produkten, Dienstleistungen und allgemeinen Anfragen
* Klärung von Anliegen und Erarbeitung passender Lösungen
* Dokumentation der Gespräche im CRM-System
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Klärung komplexer Kundenanliegen
* Aktives Mitwirken an der kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Service von Vorteil - Quereinsteiger willkommen
o Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
o Freundliches, empathisches und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
o Sicherer Umgang mit dem PC und gängiger Software
o Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine eigenständige Arbeitsweise
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
+ Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Schulungen
+ Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
+ Gleitzeitmodell für eine gute Work-Life-Balance
+ Moderne Büroräume mit guter Verkehrsanbindung in Langen