Schleswig - Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) 1st und 2nd Level Wir leben Fitness! Mit mehr als 600 motivierten Mitarbeitenden und 3 Millionen zufriedenen Kunden ist Fitshop Europas Nummer 1 für Heimfitnessgeräte und zugleich einer der renommiertesten Online-Händler für Fitness-Equipment weltweit. Im zwölfsprachigen Online-Shop sowie in 69 Filialen in Deutschland, Großbritannien, den Niederlanden, Österreich, der Schweiz, Belgien, Polen, Dänemark und Frankreich bieten wir über 7.000 Fitness-Produkte an. Im Sport wie im Leben an sich: Das Geheimnis des Erfolgs? Anfangen! Und zwar am besten bei uns! Mach uns stärker und werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) 1st und 2nd Level für unsere Unternehmenszentrale in Schleswig, die zugleich Dein Arbeitsort sein wird! Aufgaben: First-Level Support: Annahme und Erstlösung von Störungen/Incidents Second-Level Support: Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender Dispatching und Dokumentation im Ticketsystem Pflege der eingesetzten Assets kleinere administrative Aufgaben, z.B. in MS Active Directory Verwaltung von Netzwerkstrukturen sowie Clients und Endpoint-Management-Systeme Pflegen der Knowledge Base Anwenderberatung und –betreuung Beschaffung von Hardware/ Software nach Absprache Ansprechpartner für unsere internen Anwender im In- und Ausland in allen Fragen rund um IT Anforderungen: Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker – Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung Gut ausgeprägtes abstrakt-logisches Denkvermögen Hohe IT-Affinität und sehr gutes IT-Wissen Hohe Service- und Kundenorientierung Du beherrscht Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und drückst dich präzise aus – dabei bleibst Du stets freundlich und serviceorientiert Erfahrungen im Helpdesk / Service Desk eigenverantwortliche strukturierte Arbeitsweise und mit einem ausgeprägten Teamgeist Hohe Eigeninitiative und Auffassungsgabe Von Vorteil sind erste Erfahrungen im Matrix42 Umfeld Das bieten wir Dir: Eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen Fair Play, offene Türen und das respektvolle „Du“ in einer agilen, familiären Arbeitsatmosphäre Ein motiviertes Team vor Ort 29 Tage Urlaub und ein Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedback-Gespräche Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits Fahrrad-Leasing, um unsere Mitarbeiter zu einer aktiveren und umweltfreundlicheren Mobilität zu ermutigen Workshops, Sprach- und Sportkurse, regelmäßige Teamevents und vieles mehr! Du kannst Dir vorstellen, Teil unseres engagierten und sympathischen Teams zu werden? Dann sollten wir uns kennenlernen! Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Online-Portal ( https://stg.fit/jobs ). Um die Bearbeitungszeit Deiner Bewerbung nicht unnötig zu verzögern, bitten wir Dich Deine Gehaltsvorstellung anzugeben. Bei weiteren Fragen zu dem Bewerbungsprozess, schau gern in unsere FAQ's. Alternativ kannst Du dich auch an unser Recruiting-Team wenden. Carina Plath (04621/4210-678) oder Lars Matthiesen (04621/4210-843) stehen Dir gerne zur Verfügung. Frühester Eintrittstermin : ab sofort Kontakt : Matthiesen, Lars