Inserat online seit: 19 Juni
Aufgaben der Stelle
Warum suchen wir Dich? Werde Teil einer modernen Steuerkanzlei mit Wachstumskurs Bei Cremers & Partner verbinden wir Steuerberatung mit modernen Prozessen, digitaler Zusammenarbeit und unternehmerischem Denken. Deshalb suchen wir eine Persönlichkeit, die Organisation, Kommunikation und Prozesssteuerung verbindet und eine zentrale Rolle in unserem Mandantenmanagement übernimmt. Du sorgst dafür, dass aus qualifizierten Interessenten erfolgreich ongeboardete Mandanten werden. Dabei steuerst Du den gesamten Prozess zwischen Erstkontakt, Angebot, Vertragsabschluss und Übergabe an unsere Fachteams. Du hältst Prozesse zuverlässig am Laufen, koordinierst Beteiligte, behältst Fristen im Blick und stellst sicher, dass unsere Mandanten von Anfang an professionell begleitet werden. Kernaufgaben: Mandantenmanagement & Angebotssteuerung Erstellung und Koordination individueller Angebote auf Basis bestehender Leistungsbausteine Abstimmung mit Steuerberatern und Fachabteilungen Steuerung der Angebots-Pipeline inklusive Follow-ups und Wiedervorlagen Nachverfolgung offener Angebote bis zur Entscheidung Dokumentation und Pflege relevanter Informationen Erstgespräche & Mandantenkommunikation Durchführung von Erst- und Qualifizierungsgesprächen Einschätzung von Bedarf, Umfang und Passung potenzieller Mandanten Terminorganisation und Gesprächsnachbereitung Professionelle telefonische und schriftliche Kommunikation Verbindliches Nachhalten offener Themen Onboarding neuer Mandanten Organisation und Koordination des Onboarding-Prozesses Anforderung und Prüfung erforderlicher Unterlagen Strukturierte Übergabe an die zuständigen Fachteams Dokumentation von Vereinbarungen, Besonderheiten und offenen Punkten Kanzlei Operations Pflege und Qualitätssicherung von Daten und Prozessen Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Standards Optimierung bestehender Abläufe Sicherstellung eines reibungslosen organisatorischen Tagesgeschäfts Das zeichnet Dich aus Must-have Erfahrung in einer Steuerkanzlei oder einem steuernahen Umfeld Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Eigenverantwortung Erfahrung in Mandantenkommunikation und Angebotsprozessen Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Kommunikationsstärke und Verbindlichkeit Verständnis für steuerliche Dienstleistungen und Kanzleiprozesse Nice-to-have Erfahrung mit DATEV, DMS oder KanzleiPilot Kenntnisse im Mandanten-Onboarding Erfahrung im Operations- oder Projektmanagement CRM- und Pipeline-Kenntnisse Du musst keine steuerliche Beratung durchführen. Wichtig ist, dass Du steuerliche Leistungen und Kanzleiabläufe verstehst und Mandanten sicher durch Angebots-, Entscheidungs- und Onboardingprozesse begleiten kannst. Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen, eigenständig handeln und ihren Bereich aktiv gestalten möchten. Was Dich erwartet Wir haben wenig gemeinsam mit dem klassischen Bild einer eingestaubten Steuerkanzlei. Wir arbeiten digital, unternehmerisch und zukunftsorientiert. Unser Ziel ist es, Mandanten nicht nur steuerlich zu betreuen, sondern ihnen echte Orientierung und Struktur zu geben. Dafür brauchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen und Prozesse professionell steuern. Deine Vorteile Moderne und digital aufgestellte Steuerkanzlei Verantwortungsvolle Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf Wachstum und Mandantenerlebnis Kurze Entscheidungswege und schnelle Umsetzung Kollegiales Team mit offener Kommunikation Hoher Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung Strukturierte Prozesse und moderne digitale Tools Das bieten wir an: Werde Teil einer modernen Steuerkanzlei mit echter Wachstumsdynamik Wir bei Cremers & Partner denken Steuerberatung modern, digital und unternehmerisch. Unsere Mandanten erwarten nicht nur fachliche Qualität, sondern auch strukturierte Prozesse, Verbindlichkeit und eine professionelle Begleitung vom ersten Kontakt bis zur laufenden Zusammenarbeit. Desh alb suchen wir keine klassische Assistenzrolle, sondern eine zentrale Persönlichkeit für unseren Mandantenprozess: organisationsstark, kommunikativ, eigenverantwortlich und mit Verständnis für steuerliche Zusammenhänge. Bewirb dich bei uns Sende uns deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen zu deiner Motivation an karriere@cremers-partner.de . Erzähl uns gerne kurz: Warum liegen Dir Struktur, Organisation und verbindliche Kommunikation? Genau das macht diese Rolle erfolgreich. Kontakt: Angelina Beek, karriere@cremers-partner.de www.cremers-partner.de Wir freuen uns auf Dich!
