Unser Kunde ist ein namhaftes Transport- und Logistikunternehmen mit etwa zehn Standorten in Deutschland, unter anderem im Süden Berlins.
DEINE AUFGABEN
* Du führst den Customer Service so, dass klare Orientierung entsteht und dein Team stabil arbeiten kann.
* Durch die Steuerung aller dazugehörigen Prozesse stellst du sicher, dass jeder Schritt ineinandergreift und du reibungslose Abläufe schaffst.
* Mit der vollständigen Kostenverantwortung hältst du finanzielle Entwicklungen im Blick und triffst Entscheidungen, die deinen Handlungsspielraum stärken.
* In deiner fachlichen und disziplinarischen Führung sorgst du für ein Umfeld, in dem sich Mitarbeitende sicher fühlen und ihre Stärken gezielt einbringen können.
* Die Umsetzung der Qualitätsziele unterstützt dich dabei, messbare Standards zu setzen und echte Verbesserungen sichtbar zu machen.
* Über das Monitoring der Leistungskennzahlen erkennst du Potenziale frühzeitig und kannst Stellschrauben gezielt anpassen.
* In der Zusammenarbeit mit internen Bereichen baust du funktionierende Schnittstellen auf und sorgst für eine Kommunikation, die Projekte schneller voranbringt.
DEIN PROFIL
* Ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung aus dem Bereich Spedition / Logistik gibt dir das Fundament, komplexe Zusammenhänge sicher einzuordnen.
* Erfahrung in der Führung eines Teams hilft dir, unterschiedliche Bedürfnisse zu erkennen und souverän zu steuern.
* Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung ermöglicht dir, Erwartungen präzise zu verstehen und langfristige Zufriedenheit zu schaffen.
* Der routinierte Umgang mit MS-Office sorgt dafür, dass du Daten sicher analysierst und Entscheidungen fundiert triffst.
* Mit einem ganzheitlichen Verständnis logistischer Prozesse erkennst du Zusammenhänge schneller und findest pragmatische Lösungen.
* Empathie, Führungsstärke und diplomatisches Geschick helfen dir, Herausforderungen ruhig zu steuern und Mitarbeitende mitzunehmen.
* Deine Kommunikationsstärke schafft Klarheit und fördert ein vertrauensvolles Miteinander.
DEINE BENEFITS
* Eine attraktive Leistungsvergütung mit Sonderleistungen (u.a. Firmenwagen) gibt dir finanzielle Sicherheit und Anerkennung.
* Ein verantwortungsvoller Aufgabenbereich eröffnet dir den Freiraum, Entscheidungen zu treffen und eigene Impulse einzubringen.
* Gestaltungsmöglichkeiten im Logistikbereich bieten dir die Chance, Abläufe sichtbar zu verbessern.
* Gezielte Entwicklungsangebote unterstützen dich dabei, fachlich wie persönlich weiterzukommen.
* Ein offenes und kollegiales Team sorgt dafür, dass du dich schnell wohlfühlst und langfristig erfolgreich arbeitest.
Interesse geweckt? Wenn Sie sich angesprochen fühlen und diese Position Ihren Qualifikationen entspricht, erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Angebotsnummer 2052892
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
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