Du möchtest Kund:innen am Telefon professionell bei Versicherungsanliegen unterstützen? Dann starte jetzt deinen neuen Job als Werkstudent Kundenberater (m/w/d) im Bereich Versicherung in Berlin – Lichtenberg an der Frankfurter Allee. Deine Aufgaben Deine Tätigkeiten im Schwerpunkt Kreditkarte sind: Beratungshotline für Mitarbeiter*innen und Kund*innen von Sparkassen zu verschiedenen Kreditkartenmodellen und deren Versicherungen (Reiserücktritts- /Auslandskrankenversicherung) Hilfe bei Navigation auf Internetseiten der Versicherer Ausstellen von Versicherungsbestätigungen Unterstützung bei Schadensmeldungen Deine Tätigkeiten im Schwerpunkt Autoschutzbrief sind: Beratung von Kund:innen in Bezug auf Pannen- und Unfallversicherungen für ihre Fahrzeuge Aufnahme von erstmaligen Schadensmeldungen und Koordination der Schadensregulierung mit den Versicherungsgesellschaften Organisation von Pannen- und Abschlepphilfe Dein Profil Kein Abschluss erforderlich Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du bist als Student:in 20 Stunden/Woche während des Semesters verfügbar (in den Semesterferien nach Absprache mehr möglich) Du kannst die Schulung vollständig in den Semesterferien absolvieren Du bist empathisch und bleibst auch in stressigen Situationen professionell Was du erwarten darfst Einen attraktiven Stundenlohn von 14,85 € Sonntagszuschläge von 50% und Feiertagszuschläge von 100% Eine bezahlte Schulung sowie Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten Flexible Schichten von Montag bis Sonntag zwischen 7:00 Uhr - 22:00 Uhr Die Möglichkeit vom Einsatzunternehmen übernommen zu werden Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarif Arbeiten in angenehmer Atmosphäre und einem tollen Team Arbeitsort in der Nähe des Ring Centers