Ihre Aufgaben
* Betreuung der internen Mitarbeiter bei IT-Anfragen in Bezug auf Hardware und Software
* Fehleranalyse und -behebung im First- und Second-Level-Support
* Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und Durchführung von Hardwaretests
* Verwaltung und Pflege von Office365 sowie Active Directory
* Telefonische und schriftliche Annahme sowie Bearbeitung von IT-Störungen
Ihr Profil
* Erste Berufserfahrung im IT-Support oder technische Affinität, auch Quereinsteiger willkommen
* Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Office 365 von Vorteil
* Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit