Die MHG Heiztechnik GmbH, Teil der internationalen Rheem-Familie, steht seit 1927 für Innovationen im Bereich Heizsysteme. Traditionell aus dem Brennermarkt kommend, haben wir erfolgreich in den Wachstumsmarkt der Wärmepumpen expandiert. Aktuell erleben wir eine spannende Phase des Wachstums und der Transformation – und du kannst Teil dieser Zukunft sein!
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Mit empathischer Führung und ausgeprägter Vertriebsorientierung übernimmst du die Leitung unseres Vertriebsinnendienstes und entwickelst das Team sowie die Prozesse konsequent weiter.
* Du führst, entwickelst und coachst das dezentrale Team im Vertriebsinnendienst.
* Du optimierst und harmonisierst bestehende Strukturen in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und weiteren Schnittstellen.
* Du analysierst und hinterfragst Prozesse entlang der gesamten Customer Journey – vom Angebot bis zur Auftragsabwicklung
* Du gestaltest effiziente Abläufe durch Digitalisierung, Standardisierung und bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
* Du arbeitest aktiv in Projekten mit, z. B. zu Transformation, Strukturzusammenführung, Prozessdesign und ERP‐Einführung.
* Du steuerst den Bereich anhand relevanter KPIs und hast Performance, Qualität und Kundenzufriedenheit im Blick.
* Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service – idealerweise mit technischem Produktbezug
* Führungserfahrung sowie Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden.
* Gutes technisches Verständnis und Interesse an komplexen Zusammenhängen.
* Die Fähigkeit, den Status quo zu hinterfragen und Optimierungspotenziale strukturiert umzusetzen.
* Kommunikationsstärke, Veränderungsbereitschaft und ein sicheres Auftreten.
* Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen und modernen digitalen Tools
* Eine offene positive Einstellung
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum.
* Die Möglichkeit, Strukturen aktiv weiterzuentwickeln und nachhaltig zu prägen.
* Ein wertschätzendes, kollegiales Umfeld in einem international erfolgreichen Unternehmen.
* Technisch anspruchsvolle Produkte mit Sinn und Nachhaltigkeitsbezug.
* Attraktive Rahmenbedingungen und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten. xwminpx
* u.v.m.: