Serviceberater – Bankwesen / Finanzwirtschaft (w/m/d)
Regionen Ulm, Biberach, Ravensburg & Illertal
Sie stehen bei finanziellen Fragen gern mit Rat und Tat zur Seite? Haben Freude am persönlichen Austausch mit Kundinnen und Kunden? Dann werden Sie Teil unseres starken Teams: als Serviceberater (w/m/d) im Kundenservice unserer Regionen Ulm, Biberach, Ravensburg & Illertal – gerne auch im Quereinstieg!
Seit fast 160 Jahren sind wir ein Teil der Region. Bereits seit Generationen stehen wir so beständig, fair, verlässlich und partnerschaftlich an der Seite der Menschen, die hier leben. Als größte Genossenschaftsbank vor Ort übernehmen wir über die Mitgliederförderung hinaus Verantwortung. Wir sehen uns in der Vorreiterrolle für neues Denken: Für uns gehört wirtschaftlicher Erfolg und Nachhaltigkeit untrennbar zusammen, wenn wir die Zukunft für alle lebenswert gestalten wollen. Deshalb führen wir unsere Geschäfte mit Rücksicht auf ökologische, ethische und soziale Belange.
Welche Aufgaben Sie erwarten
Erste Ansprechperson für alle Kundenanfragen und Schnittstelle zur Kundenberaterin bzw. Zum Kundenberater
Vermittlung einer erstklassigen Servicequalität
Aktive Ansprache der Kundinnen und Kunden auf Beratungsthemen und Produkte
Erkennen von Kundenbedarf und -signalen und damit verbundene Weiterleitung zu den Fachberatenden/-spezialisten im Haus
Durchführung von Beratungsfolge- und Verwaltungsaufgaben sowie Abwicklung des Bargeldverkehrs
Was Sie mitbringen
Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, bspw. Zum/zur Bankkaufmann / Bankkauffrau, Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau bzw. Zum Finanzassistent (m/w/d) oder auch eine Weiterbildung zum Fachwirt Finanzberatung (m/w/d)
Erfahrungen im service- und verkaufsorientierten Kundenkontakt so...