Service Order Handler (m/w/d) Requisition-ID: 45253 Arbeitsort/e: Offenbach Am Main, DE Dein Beitrag bei uns Bist du ein motivierter Teamplayer mit einer Leidenschaft fu00fcr Kundenservice? Wir aktuell einen Service Order Handler (m/w/d) fu00fcr unser Team in Offenbach (Deutschland) oder Guntramsdorf (u00d6sterreich) in einem hybriden Arbeitsmodell, welches neben der Arbeit am Standort auch vereinbarte Remote-Arbeitstage ermu00f6glicht. Bitte sende uns bei Interesse deinen Lebenslauf auf Englisch zu. So bringst du dich ein In dieser Rolle arbeitest du eng mit Kunden und KollegInnen in Deutschland und anderen europu00e4ischen Lu00e4ndern zusammen. Zu deinen Hauptaufgaben gehu00f6ren: Verwaltung von Serviceauftru00e4gen und damit verbundenen Aufgaben, z.B.: Bearbeitung von Rechnungen und Berichten von Servicepartnern Verwaltung von Garantieregistrierungen Unterstu00fctzung bei der Kostenschu00e4tzung fu00fcr Reparaturen Koordination von Antriebsaustauschen und speziellen Serviceangeboten Produktunterstu00fctzung und Umsetzung kommerzieller Produktnotizen Durchfu00fchrung von Ad-hoc-Verwaltungsaufgaben (z. B. im Zusammenhang mit Ru00fccksendungen, Ersatzteilen) Enge Zusammenarbeit mit KollegInnen in der gesamten EMEA-Region Unterstu00fctzung bei Ursachenanalysen und Problemlu00f6sungen Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams, Servicewerkstu00e4tten, Kunden, Servicepartnern und dem Team fu00fcr die Bearbeitung von Kundenauftru00e4gen Was wir suchen Erfahrung in der Bearbeitung von Serviceauftru00e4gen, Kundenauftru00e4gen oder einer u00e4hnlichen Kundendienstfunktion Eine ausgepru00e4gte Kundendienstorientierung und gute Kommunikationsfu00e4higkeiten Erfahrung und sicherer Umgang mit IT-Systemen und digitalen Tools wie ERP- und CRM-Systemen (z. B. SAP, Salesforce) Proaktive und lu00f6sungsorientierte Denkweise mit Offenheit fu00fcr Weiterentwicklung und Lernen Proaktive, flexible und kooperative Einstellung Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Fu00fcr weitere Informationen zu dieser Stelle steht Franziska Reiter, Talent Acquisition Partner, unter 49 (0)40 7367 5109 fu00fcr Ru00fcckfragen zur Verfu00fcgung \LI-FR1 Was du von uns erwarten kannst Wir ermu00f6glichen interne Karrierewege und unterstu00fctzen deine Weiterentwicklung durch Mentoring, Trainings und internationale Einsatzmu00f6glichkeiten. Bei uns hast du die Freiheit und das Vertrauen, deine Arbeit selbstbestimmt zu gestalten u2013 ohne dass deine Work-Life-Balance leidet. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir setzen uns fu00fcr ein inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem alle Menschen unabhu00e4ngig von Herkunft oder Identitu00e4t respektiert und wertgeschu00e4tzt werden. Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen wie Jahresbonus, bezahltem Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge, zusu00e4tzlichen Versicherungsangeboten, Empfehlungspru00e4mien u. v.m. Die genauen Leistungen ku00f6nnen je nach Land oder Vertrag variieren u2013 es lohnt sich, nachzufragen! Bereit, etwas zu bewegen? Wenn dich diese Rolle anspricht, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Lass uns ins Gespru00e4ch kommen und entdecke, wohin dich deine Karriere bei Danfoss fu00fchren kann. Danfoss hat sich als Arbeitgeber der Chancengleichheit verpflichtet. Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhu00e4ngig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentitu00e4t, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, oder einer anderen geschu00fctzten Kategorie beru00fccksichtigt. Danfoss entwickelt Lu00f6sungen, die die Produktivitu00e4t von Maschinen erhu00f6hen, Emissionen reduzieren, den Energieverbrauch senken und die Elektrifizierung ermu00f6glichen. Unsere Lu00f6sungen werden in Bereichen wie Ku00fchlung, Klimatisierung, Heizung, Energieumwandlung, Motorsteuerung, Industriemaschinen, Automobil, Schifffahrt sowie Off- und On-Highway-Ausru00fcstung eingesetzt. Auu00dferdem bieten wir Lu00f6sungen fu00fcr erneuerbare Energien wie Solar- und Windenergie sowie Energieinfrastruktur fu00fcr Stu00e4dte. Unsere innovativen Technologien reichen bis ins Jahr 1933 zuru00fcck. Danfoss ist ein Familienunternehmen, das mehr als 42.000 Mitarbeiter*innen beschu00e4ftigt und mit 95 Fabriken Kund*innen in mehr als 100 Lu00e4ndern beliefert. Danfoss entwickelt Lu00f6sungen, die die Produktivitu00e4t von Maschinen erhu00f6hen, Emissionen reduzieren, den Energieverbrauch senken und die Elektrifizierung ermu00f6glichen. Unsere Lu00f6sungen werden in Bereichen wie Ku00fchlung, Klimatisierung, Heizung, Energieumwandlung, Motorsteuerung, Industriemaschinen, Automobil, Schifffahrt sowie Off- und On-Highway-Ausru00fcstung eingesetzt. Auu00dferdem bieten wir Lu00f6sungen fu00fcr erneuerbare Energien wie Solar- und Windenergie sowie Energieinfrastruktur fu00fcr Stu00e4dte. Unsere innovativen Technologien reichen bis ins Jahr 1933 zuru00fcck. Danfoss ist ein Familienunternehmen, das mehr als 42.000 Mitarbeiter*innen beschu00e4ftigt und mit 95 Fabriken Kund*innen in mehr als 100 Lu00e4ndern beliefert.