Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.Service Center Agent (m/w/d) – inbound Telefonie
Wir suchen:
Für unseren Auftraggeber, suchen wir in Köln im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen Service Center Agent (m/w/d) – inbound Telefonie.
Ihre Aufgaben:
- Annahme eingehender Kundengespräche (Inbound)
- Telefonische Kundenberatung
- Sachbearbeitung (Schwerpunkt: Eingehende E-Mails)
Ihr Profil:
- Erfahrung im Bereich Telefonie – gern aus Service Center / Call Center / Hotline
- Sie zeichnen sich durch ein freundliches und selbstsicheres Auftreten aus und haben ein feines Gespür für Menschen.
- Sie drücken sich auf Deutsch sicher und gewählt aus
- In stressigen Situationen bleiben Sie ruhig, behalten einen kühlen Kopf und bearbeiten auch Beschwerden lösungsorientiert.
Worauf Sie sich freuen können:
- Sie erhalten eine unbefristete Anstellung mit einer verantwortungsvollen Tätigkeit
- flexible Arbeitszeiten und angenehme Service Zeiten montags bis freitags zwischen 08.00 und 18.00 Uhr – keine Wochenendarbeit
- Sie werden Teil eines konstruktiven und von offener Kommunikation geprägten Arbeitsumfeld mit Start-Up Spirit
- Ihnen eröffnet sich ein modernes / internationales und vom Teamgeist / von einer offenen Kultur geprägtes Arbeitsumfeld
- Es erwarten Sie interessante berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung / Home-Office Regelung
- Neben attraktiven Konditionen inkl. vielseitigen Sozialleistungen erhalten Sie eine individuelle und kontinuierliche Weiterbildung
- Neue Ideen und Initiativen sind ausdrücklich erwünscht und werden gezielt gefördert
Ihre Bewerbung