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Werkstudent - customer success (m/w/d)

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vub | Wissen mit System
Aushilfe
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 15 Std.
Beschreibung

Vub ist ein führendes Fachinformations-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt. Unser Kerngeschäft umfasst den Handel mit Fachinformationen und vor allem den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen.Bei der vub | Wissen mit System, konzentrieren wir uns also auf die Vermittlung weltweiten Wissens an große Unternehmen. Unser Ziel ist es, nahtlose digitale Prozesse zu gewährleisten, um maximalen Kundennutzen zu erzielen. Wir zeichnen uns durch technische Innovation, Zuverlässigkeit und persönlichen Service aus und streben danach, unseren Kundennutzen stetig zu verbessern.Um unsere Ziele zu erreichen, erweitern wir kontinuierlich unser Team und optimieren unsere Prozesse. Genau an der Schnittstelle zwischen Kundenzufriedenheit und kontinuierlicher Verbesserung, freuen wir uns auf Ihren Einsatz.Wir suchen engagierte und innovative Köpfe, die bereit sind, unser dynamisches Team zu verstärken und gemeinsam mit uns durchzustarten Mit einem Team von mehr als 30 Kollegen setzen wir neue Standards für Top-Kunden aus der Wirtschaft, Forschung und dem öffentlichen Sektor.AufgabenUnterstützung bei der kaufmännischen Betreuung der Kunden eines Familienunternehmen, dessen Kerngeschäft den Handel mit Fachinformationen als auch den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen für Fachinformationen umfasst.von der digitalen Bestellung bis zur Rechnungserstellung (X-Rechnung)Hilfe bei der Umsetzung von Prozessen zwischen dem Webshop und internen Warenwirtschafts-Systemen entlang von Kund:innenanfragenDokumentation der Arbeitsschritte im ERP-System und verantwortlich für die Datenqualität zwischen Webshop & interner WarenwirtschaftPrüfung der Korrektheit und Vollständigkeit von Aufträgen, Kund:innendaten und Lieferant:innenQualifikationselbstständige Arbeitsweiseroutiniert im Umgang mit den gängigen Office-Programmenfehlerfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schriftselbstständige sowie teamorientierte ArbeitsweiseBenefitsFlexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinen lassenMöglichkeit für Abschlussarbeiten oder einen Direkteinstieg auch nach deinem StudiumOffenes, junges, engagiertes Team und flache HierarchienTolles, helles Büro im Herzen von KölnEigenverantwortliches Arbeiten mit vielseitigen und spannenden AufgabenAuch möglich als 3-monatiges Praktikum mit viel VerantwortungUrban Sports Club Mitgliedschaft, Corporate Benefits und vieles mehrWir freuen uns auf deine Bewerbung Melde dich bei Fragen gerne direkt bei Nicolaus Preuß-Neudorf oder per E-Mail.

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