Stellenbeschreibung
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Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Professional, der unsere Kundenorientierung und Innovationskraft unterstützt.
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Die Stelle ist befristet bis mindestens 31.12.2027.
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* Aufgaben:
* Monitoring mit Impact: Implementation und Optimierung moderner Observabilitäts-Lösungen mit New Relic – für maximale Transparenz und Performance.
* Anforderungen verstehen & umsetzen: Im engen Austausch mit dem iConnect Service Management entwickelst du passgenaue Dashboards, Alarme und Reports.
* Enablement & Wissenstransfer: Du führst Schulungen durch und sorgst dafür, dass unsere operativen Teams das Monitoring effektiv nutzen können.
* Kontinuierliche Verbesserung: Bestehende Überwachungskonfigurationen analysierst und verbesserst du kontinuierlich.
* Support mit Weitblick: Du unterstützt aktiv bei Fehleranalysen, Eskalationen und der Kommunikation mit Stakeholdern – und trägst so direkt zur Energiewende bei.
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Erforderliche Qualifikationen:
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* Fachliche Basis: Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation – und bringt fundiertes Know-how in Monitoring und Dashboard-Gestaltung mit, idealerweise mit Tools wie New Relic und PowerBI.
* Analytischer Blick & Hands-on-Mentalität: Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst lösungsorientiert und erkennst Zusammenhänge – dabei helfen dir deine ausgeprägten konzeptionellen und analytischen Fähigkeiten.
* Service Management Erfahrung: Du kennst dich mit Incident Handling aus und bringst praktische Erfahrung aus dem Service Management mit.
* Agiles Mindset: Du lebst agile Werte, arbeitest kundenorientiert und bringst dich aktiv und konstruktiv ins Team ein.
* Kommunikationsstärke: Du kommunizierst sicher mit verschiedenen Stakeholdern – auf Deutsch und Englisch – und kannst technische Inhalte zielgruppengerecht vermitteln.
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Inklusion:
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Wir stellen sicher, dass Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren haben. Bitte teile uns mit, wenn du technische oder organisatorische Anpassungen benötigst.
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