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Prozessmanager/ spezialreferent anforderungsmanagement kundenservice (m/w/d)

Fürstenwalde/Spree
EDIS
Prozessmanager
Inserat online seit: 17 Februar
Beschreibung

In dieser Position übernimmst du die Erarbeitung und Umsetzung von Strategien und Konzepten für das Anforderungsmanagement im Kundenservice
In deine Verantwortung fällt auch der fachliche Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Systeme im Aufgabengebiet
Dir obliegt die innovative und effiziente Umsetzung der Entwicklung, Kalkulation, Einführung sowie Weiterentwicklung von Produkten im Aufgabengebiet
Ebenso bringst du dich in Projekte und Konzernarbeitskreise ein
Du besitzt umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Tätigkeitsbereich und bist versiert im Einsatz von PC-Standardanwendungen (MS-Office)
Aus Studium oder früheren beruflichen Stationen bringst du ebenfalls Erfahrung mit IV-Systemen, wie SAP, Prozessmanagement-Tools sowie Kundenportallösungen mit
Einen flexiblen Anschluss für eine ausgewogene Work-Life-Balance, z. B. durch flexible Arbeitszeiten, Home Office und Sabbatical
Ein elektrisierendes Angebot an Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten wie z.B. Seminare, Workshops und Talentprogramme
Eine sichere Versorgung mit einer attraktiven Vergütung sowie vielen Zusatzleistungen, u. a. Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge
Ein starkes Netzwerk, denn als Teil des E.ON-Konzerns fördern wir die Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg und bieten vielfältige Perspektivwechsel. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

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