Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice 19.02.2026 Swiss Sense Deutschland GmbH Frechen
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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
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Aktualität: 19.02.2026
Anzeigeninhalt:
19.02.2026, Swiss Sense Deutschland GmbH
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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Aufgaben:
* Kunden über Liefertermine oder Produkteigenschaften zu informieren und sie bei Herausforderungen zu unterstützen (nach abgeschlossenem Onboarding), kannst du im Schlaf
* Die Schnittstelle zwischen Fachabteilung und dem Kunden zu sein, findest du traumhaft
Qualifikationen:
* Du stehst gerne auf, weil du Kunden bei Fragen oder Anliegen betreuen möchtest
* Dem Kunden per Telefon, Email oder Chat zur Verfügung zu stehen, ist kein Albtraum für dich
* In Team zu arbeiten ist in dir drin, wie das Zähneputzen nach dem Aufstehen
* Du passt perfekt in unser aufgewecktes Team, wenn du:
* Quereinsteiger bist oder bereits Erfahrung im Kundendienst oder im Call-Cente r gesammelt hast
* Gerne in einem Team arbeitest und es dir Freude bringt, Menschen zu helfen
* Sehr kommunikationsstark sowie empathisch bist
* Selbstständig und proaktiv arbeitest
* Sehr gute Deutschkenntnisse hast und dich idealerweise auch auf Englisch oder Niederländisch verständigen kannst
* Mindestens 3 Tage pro Woche im Office in Frechen anwesend bist und flexibel innerhalb unserer Servicezeiten (Mo-Fr, 8:30-17:00 Uhr) arbeiten kannst
Wir bieten:
* Work-Life-Balance & Flexibilität: 6 Wochen Urlaub (30 Tage), hybrides Arbeiten (40 % Homeoffice ), Workation : bis zu 4 Wochen pro Jahr aus dem Ausland arbeiten
* Onboarding & Entwicklung : Strukturierte Einarbeitung über unsere Academy, Mentorenprogramm & vielfältige Weiterbildungsprogramme - z. B. Sales-Trainings & Leadership-Programm
* Zusätzliche Vorteile: Startprämie bis zu 1.000 EUR, Zuschuss zum Mittagessen (2x pro Woche), 30 % Personalrabatt, attraktive Corporate Benefits, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie bis zu 2.000 EUR
* Gesundheit & Mobilität:
* Wahlweise vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft / proFit Gutschein oder Zuschuss zu Fahrtkosten
* (20EUR pro Monat), 30 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
* Arbeitsumfeld & Team: Modernes Büro in Frechen, kostenlose Parkplätze, frisches Obst & Gemüse vom Biohof, gratis Heiß- und Kaltgetränke, Hunde sind im B üro willkommen
* Erlebnisse & Teamspirit: Sommerfest in Uden (Niederlande), Weihnachtsfeier, regelmäßiges Frühstück im Büro, Produkt-Kick-Offs, Teamevents, B2Run, Gesundheitstage & Schulungen zum Austausch und Weiterlernen
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