WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST…
* Als Ansprechpartner*in im 1st und 2nd Level Support hast du unsere Netzwerkstruktur an allen Arbeitsplätzen (Windows) sowie Produktionsplätzen (Linux) im Blick und stellst den IT-Service für alle Mitarbeitenden sicher.
* Du führst Fehlerbehebungen im Desktop-, Drucker- und Mobilbereich eigenständig durch. Zudem entwickelst und implementierst du technische Lösungen auf Basis unserer etablierten Support-Prinzipien.
* Du überwachst unsere Netzwerkinfrastrukturen (Hardware, TCP/IP, Router, WIFI) und analysierst Fehler im WLAN und LAN unter Nutzung einschlägiger Netzwerkprotokolle.
* Du hältst dich über neue Applikationen und technologische Entwicklungen auf dem Laufenden und baust dein Wissen und deine Fähigkeiten kontinuierlich aus, um das IT-Team und unsere Mitarbeitenden bestmöglich zu unterstützen.
* Du sicherst dir einen unbefristeten Vertrag mit geregelten Arbeitszeiten, der dir Stabilität bietet, während du die Zukunft der Warehouse IT aktiv mitgestaltest.
* Du wirst Teil einer Europa-weit agierenden IT Abteilung mit Teams an allen großen Logistik-Standorten von Zalando
WIR MÖCHTEN DICH GERNE KENNENLERNEN, WENN…
* Du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mitbringst, beispielsweise als Systemadministrator*in, Netzwerkadministrator*in, Fachinformatiker*in oder IT-Administrator*in.
* Du über erste Berufserfahrung in der Systemadministration verfügst, insbesondere im Infrastrukturbereich. Mit diesem Wissen und deinem ausgeprägten Servicegedanken behebst du Fehler effektiv, entwickelst die Resilienz unserer IT-Landschaft weiter und stellst unseren IT-Service sicher.
* Wir ermutigen dich zu einer Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist du die richtige Person für diese oder auch eine andere Position.
* Du Verantwortung für deine Aufgaben übernimmst und proaktiv Ideen im Team entwickelst, um Support-Verfahren, Dokumentationsprozesse und unseren Wissenstransfer zu optimieren und IT-Strukturen stetig zu verbessern.
* Du den Erfolg deines Teams aktiv mitgestaltest und als verlässliche(r) Ansprechpartnerin agierst. Mit deiner Kommunikationsstärke gibst du dein Fachwissen verständlich, nachhaltig und an den Wissensstand deiner Kolleginnen angepasst weiter.
* Deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift die Kommunikation im Team vereinfachen und kompetenten IT-Service sowie fehlerfreie Dokumentation ermöglichen.
* Du fundierte Linux-Kenntnisse mitbringst, um unsere Applikations- und Serverlandschaft aktiv mitzugestalten und zu optimieren
UNSERE VORTEILE
Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen. Hier ist ein Überblick darüber, was dich erwartet. Frage deinen Talent Acquisition Partner, um mehr über unsere Vorteile zu erfahren.
* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
* Wir bieten nach einer erfolgreiches Einarbeitungsphase tageweise mobile Work an
* Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm
* 40% Rabatt auf Mode- und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf die Zalando Lounge, Rabatte bei externen Partnern
* Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten
* Planungssicherheit durch jahresbasierter Arbeitseinsatzplan
* Familiendienstleistungen, einschließlich Beratung und Unterstützung
* Optionen für Gesundheit und Wohlbefinden
* Support für geistiges Wohlbefinden und Coaching verfügbar
* Förderung deiner Entwicklung durch unsere Zalando-Trainingsplattform und halbjährliche Peer-to-Peer-Leistungsbeurteilung
* Nach einer erfolgreiches Einarbeitungsphase tageweise mobile Work