Stellenbeschreibung
Sie sind verantwortlich für die Konzeption und den Aufbau einer zentralen Service-Management-Plattform. Dies umfasst die Analyse von Anforderungen, das Design von Lösungen und die Implementierung neuer Funktionen.
In Ihrer Rolle werden Sie als Expertin oder Experte für ServiceNow arbeiten und sich auf die Bereitstellung von Dienstleistungen konzentrieren, die die Geschäftsprozesse der Unternehmen unterstützen.
Aufgaben
* Koordinieren und leiten Sie Solution Design-Projekte für die ServiceNow-Plattform
* Beraten Sie über Plattformübergreifende zentrale Funktionen und entwickeln Sie Strategien für deren Implementierung
* Sicherstellen Sie, dass Anforderungen und Umsetzungen im Rahmen der technischen Governance erfolgen und stellen Sie die Plattform zukunftssicher auf
* Überwachen Sie die Qualitätssicherung und die Einhaltung von Best Practices, Security- und Compliance-Vorgaben
* Erstellen Sie Verbindungen zwischen einzelnen Modulen und Plattform-Capabilities
Voraussetzungen
* Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich wie Informatik oder Wirtschaftsingenieurwesen
* Erste Erfahrung mit der Führung von Teams und Projektgruppen oder Interesse an der Führung
* Praxiserfahrung im Consulting, Konzeption und agilen Arbeitsmethoden (SCRUM)
* Tech.-Verständnis für Integrationen in ServiceNow
* Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein stark ausgeprägter Teamgedanke
* Lösungsorientierte Denkweise und analytische Stärken
* Fundierte Kenntnisse über ITIL-basierte ITSM-Prozesse
Nachteile
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
* Durchführung von Lösungsentwürfen für die ServiceNow-Plattform
* Beratung zu Plattformübergreifenden zentralen Funktionen
* Implementierung neuer Funktionen
* Einhaltung von Qualitätsstandards
Wir bieten
Zu Ihren Vorteilen gehören:
* Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld
* Die Möglichkeit, sich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu erwerben
* Eine attraktive Bezahlung
* Möglichkeiten zur Karriereförderung
Weitere Informationen
Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung!