Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!
In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen dich als
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst Textildienstleistungen
* Heilbad Heiligenstadt
* ab sofort
* Vollzeit
* unbefristet
Aufgaben
* Kundenbetreuung: Du betreust unsere Bestandskunden bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
* Auftragsabwicklung: Du bearbeitest und überwachst Aufträge sowie alle relevanten Prozesse.
* Dokumentenprüfung: Du prüfst und verwaltest auftragsbezogene Unterlagen zuverlässig.
* Terminsteuerung: Du stellst eine termingerechte Auslieferung sicher.
* Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit unserem Vertrieb, unserer Produktion und Logistik zusammen.
Profil
* Kaufmännischer Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Praxiserfahrung im Kundenservice.
* MS Office & Sprache: Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Serviceorientierung: Du kommunizierst gerne mit Kund*innen und handelst lösungsorientiert.
* Teamfähigkeit: Du arbeitest strukturiert und gerne im Team.
* Eigeninitiative: Du gehst Aufgaben selbstständig und verantwortungsbewusst an.
Wir bieten
* Betriebliche Altersvorsorge:
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
* Firmenevents:
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
* Systemrelevant und krisensicher:
Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber
* Teamwork:
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
* Von Anfang an gut aufgehoben:
Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
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