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Mitarbeiter (m/w/d) ticketerstellung

Potsdam
Workstation AG
Mitarbeiter
Inserat online seit: 26 Juli
Beschreibung

Für unseren Kunden suchen wir technikbegeisterte Mitarbeiter (m/w/d) für die Ticketerstellung. Ihre Aufgaben:

* Aufnahme des Kundenanliegens
* Erste Abfrage der technischen Voraussetzungen beim Kunden
* Erstellung eines Tickets mit allen relevanten Angaben des Kunden
* Weiterleitung des Tickets an die Techniker
Ihre Voraussetzungen:
* Einfaches technisches Verständnis zu Telefon und Internet
* Gute Rechtschreibkenntnisse
* Gute Anwenderkenntnisse MS Office
* Interesse an technischen Sachverhalten
Sie erhalten eine sehr gute Einarbeitung in Form einer bezahlten Schulung sowie eines Coachings durch langjährige Mitarbeiter (m/w/d).

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